• Instruire la complétude des dossiers de surendettement et vérifier la présence des pièces justificatives ;
• Renseigner les données dans un système d’information et apprendre les principes de gestion d’un portefeuille de dossiers ;
• Proposer des orientations après analyse du dossier, pour validation par la commission de surendettement ;
• Assurer le relationnel avec les débiteurs et les créanciers ;
• Répondre aux problématiques du droit bancaire-infobanque (information des particuliers).

Formation recherchée : 

• Diplôme d’Etat Conseiller en Economie Sociale et Familiale ;
• préparation d'un BTS en économie sociale et familiale ;
• préparation d'un BTS assistant service social.

Compétences : 

• Bonnes connaissances en matière d’accompagnement des publics en difficultés ;
• Connaissances en droit ;
• Connaissances des prestations sociales ;
• Aisance dans les outils informatiques (Excel, saisie).

Qualités : 

• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Rigueur dans le respect de la procédure ;
• Facilités de communication orale et écrite ;
• Puissance de travail.

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription. 

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.