GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT ET ACCUEIL - H/F

Résumé du poste
Alternance
Clermont-Ferrand
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Compétences & expertises
Recherche scientifique
Assurance qualité
Compétences en communication
Terminologie juridique
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Banque de France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous assurerez les missions suivantes :

  • Traitement des dossiers de surendettement : gestion des dépôts (contrôle, première complétude, préparation du dossier et enregistrement), gestion du dossier et suivi de l’ensemble des actes/décisions judiciaires (contentieux, recours, homologation).
  • Accueil du public au guichet et au téléphone dans le cadre des activités : Infobanque, droit au compte, droit d’accès aux différents fichiers FCC, FICP, FNCI
  • Suivi et gestion des dossiers de surendettement déposés.
  • Permanences téléphoniques THESÉE.

Vous pourrez également participer aux actions d’éducation économique, budgétaire et financière des publics.


Profil recherché

Formation recherchée

BTS économie sociale et familiale,

Ecole préparatoire aux diplômes d’état d’assistant de service social ou de conseiller en économie sociale et familiale,

Etudiant en droit (licence ou master contentieux et recouvrement),

Compétences

Notions juridiques indispensables.

Qualités

Rigueur, fiabilité, rapidité, capacité d’analyse, facilités de communication orale et écrite, esprit d’équipe, confidentialité,

disponibilité, sens relationnel.

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription. 

 

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La Banque de France est une institution socialement responsableattachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 

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