Au sein du pôle accueil, vous exercerez les missions d'un chargé de relation avec le public. Après une formation spécifique, vous accueillerez les usagers pour les renseigner sur le surendettement, le compte bancaire et l'information bancaire générale. Vous saisissez, dans l'outil de relation client, les demandes et élaborez les réponses à apporter. Vous gérez le courrier (réception et envois), et l'enregistrement des dossiers de surendettement

Formation recherchée : 

Licence juridique 

Compétences : 

- Connaissances de base sur l'économie, le domaine juridique ou bancaire. - Maîtrise des outils bureautiques. 

Qualités : 

- Aisance relationnelle et rédactionnelle. - Rigueur et fiabilité. 

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription. 

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.