Balzac Paris est à la recherche d’un.e Responsable Corner h/f pour notre espace de vente aux Galeries Lafayette Paris Haussmann !

Vos principales missions seront les suivantes :

1) Animation du point de vente

Garantir l’exemplarité et le respect des procédures, image de marque et stratégie définies par la direction
Créer des expériences client personnalisées à chaque visite, en s’appuyant sur le rituel d’expérience Balzac Paris, sa culture de la marque et son savoir-faire et ainsi développer des relations durables avec les clients
Développer la clientèle internationale
Construire et animer des briefs avec son équipe
Gérer les différents interlocuteurs actifs dans le grand magasin
Assurer la bonne communication et collaboration entre le grand magasin, les différents points de vente et le SAV
Proposer et mettre en place des animations commerciales pour atteindre les objectifs
Former et suivre l’équipe pour l’amener à un haut niveau d’expertise produits, d’expérience client et développer leur performance
Superviser et former l’équipe à l’encaissement et s’assure de la réconciliation du CA avec le grand magasin
Assurer le respect du vestiaire défini par la direction
Respecter et appliquer les règles du merchandising définies par la direction
Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et de la réserve 

2) Pilotage de l’activité commerciale

 Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs 
Effectuer les fermetures de caisse GL
 Réaliser un CR hebdomadaire sur les événements marquants passés

3) Capital humain

Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins
Veiller à la bonne organisation de l’équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…)
Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH
Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction
Réaliser le planning staff et assurer le bon remplissage
Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et assurer le suivi
Définir les objectifs individuels
Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines
Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur 

4) Stock
 

Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
Garantir et réaliser le bon approvisionnement de la boutique via OrliWeb
Définir un retroplanning des inventaires tournants 

5) Espace événementiel & Pop-up

Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes/corners
Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente
Mettre à disposition l’équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ré ajustant si besoin l’effectif au du point de vente

✨ Profil recherché :

Vous possédez une expérience confirmée dans la vente au sein d’une marque de prêt à porter
Vous avez une forte sensibilité Luxe et Mode
Vous êtes orienté.e chiffre
Pétillant.e vous ferez régner la bonne humeur de ton équipe
Vous faîtes preuve d’enthousiasme et de passion
Votre sens de l’initiative permettra d’assurer la bonne gestion du point de vente
A l’écoute, vous avez à cœur de contribuer à la bonne dynamique de l’équipe
Challengeur.se, vous aimez relever des défis
Vous avez un excellent sens du service client

🎁 Ce que nous vous offrons :

Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
Une mutuelle ALAN 100% prise en charge
Une carte restaurant Swile
Des réductions sur notre site Balzac Paris et sur le point de vente
Un abonnement sportif et bien être Gymlib

*« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.