Dans le cadre de votre fonction de coordinateur (trice), vous serez en charge de : 

•    Superviser et coordonner l'ensemble des activités de votre pôle dédié au customer service
•    Information et conseil au client
•    Suivre et contrôler les procédures et l’avancé des dossiers.

Dans le cadre de votre rôle de team leader, vous vous assurez du respect des bonnes pratiques. Vous participerez activement à l’intégration des nouveaux entrants de votre pôle.
Vous jouerez un rôle central dans le maintien de relations client solides et veillerez à la conformité des procédures internes par des vérifications régulières.

• Expérience professionnelle de 3 ans souhaitée dans un poste similaire
• Excellentes compétences analytiques et souci du détail
• Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
• Bonne communication et capacité à travailler en équipe

Nous vous donnerons l’occasion de mettre à profit vos qualités : Un bon esprit d'équipe et d'initiative, de la rigueur, réactivité, de l'organisation et de la méthode

Passionné(e) par ce métier, vous souhaitez intégrer un groupe familial français ouvert à l’international, reconnu pour son expertise métier et ses valeurs fortes.

Pour en savoir plus, cap vers notre site Internet et découvrez ce que peut être votre avenir au sein de Balguerie Group https://balguerie-group.com/votre-carriere/