Au sein de la Direction Technique, et plus spécifiquement de l'Equipe Gestion des entreprises à forme associative, le Rédacteur production souscription Entreprises IARD a pour mission principale d’accompagner les courtiers, de la prise en charge de la demande à la gestion quotidienne du contrat.

Au sein de ce service, il aura la charge de la gestion des contrats Flotte Auto, des contrats Dommages aux Biens, et RC Entreprises à forme associative.

ACTIVITES PRINCIPALES

Contribue au maintien des résultats techniques et au respect des engagements :

• Traite les dossiers les plus complexes et participe à l’activité de son service en apportant ses connaissances techniques et son expérience
• Veille au respect des règles de gestion, des procédures et/ou des argumentaires

Assure la gestion des contrats Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Flotte Auto :

• Enregistre les résiliations
• Établit les attestations demandées
• Met à jour les fiches clients
• Émet des avenants de régularisation des parcs, avec mise à jour des bases terme
• Réalise les ajustements des contrats en fonction des évolutions du sociétaire

Rédige des contrats Dommages aux Biens, Responsabilité civile et Flotte auto :

• En soutien des dossiers traités par les souscripteurs, enregistre les avenants
• Dans le cadre du réseau direct et du courtage, participe à la rédaction des contrats et des avenants, en aménageant les clauses en fonction des règles de souscription de l’entreprise

Spécificité de la gestion des contrats Flotte Auto :

• Suit le fichier des véhicules assurés (FVA)

Suivi de portefeuille :

• Assiste techniquement ses interlocuteurs (Collègues, Inspecteurs Commerciaux et Courtiers) et les conseille dans son domaine d’activité
• Contribue à l’amélioration des procédures et des informations clients
• Conduit des actions d’analyse des demandes et propose des solutions adéquates

Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l’un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

• Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
• Une entreprise qui incarne les valeurs d’expertise, d’agilité, d’engagement et de solidarité ;
• Un environnement inclusif (Accord Handicap, Accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
• Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
• Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
• Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire
• Formation Bac +2 minimum, spécialisation Assurances
• Maîtrise de la technique des produits et des procédures de l’Assurance IARD
• Connaissance des outils Salesforce et Axapac est un plus
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel)

COMPETENCES RELATIONNELLES :

• Capacité d’initiative
• Aisance rédactionnelle
• Maîtrise de la communication téléphonique
• Sens du service client
• Capacités d’écoute et d’analyse
• Méthode et rigueur
• Organisation et esprit d’équipe