À propos de l'entité

AXA devient une entreprise durable, axée sur la technologie, et chez AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux catalyseurs de cette transformation.

Nous donnons le ton en déclenchant et en favorisant l'évolution de notre modèle d'assurance grâce à la technologie et à l'innovation, en conduisant sa mise en œuvre concrète à l'échelle mondiale à grande vitesse, avec une grande qualité de conseil et d'exécution.

Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous exploitons la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière mondiale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.

Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines d'action :

- Technologie de données de pointe pour améliorer l'expérience client- Approvisionnement et sourcing de pointe pour améliorer l'efficacité et mieux gérer les risques- Équipe mondiale performante pour des partenariats plus solides avec les entités AXA

Aperçu du poste :

Nous recherchons un expert en médias sociaux pour diriger le développement, la mise en œuvre et l'exécution d'une stratégie complète de médias sociaux qui augmentera la reconnaissance et la réputation de AXA Group Operations, tant en interne qu'en externe. Dans ce rôle, vous serez responsable de coordonner les comptes et plateformes de médias sociaux de la société AXA Group Operations et de ses dirigeants (principalement les membres de l'ExCom) et d'animer une communauté d'ambassadeurs.

Responsabilités

• Développer et mettre en œuvre une stratégie complète de médias sociaux pour AXA Group Operations, en collaboration avec le reste de l'équipe de communication, pour soutenir les objectifs commerciaux, accroître la notoriété de la position de AXA GO et favoriser l'engagement et la fierté des employés.
• Gérer et coordonner les comptes de médias sociaux du COO d'AXA Group / du PDG d'AXA GO et des membres de l'ExCom, en veillant à ce que le contenu soit attrayant et conforme à la stratégie globale de communication.
• Surveiller et analyser les données des médias sociaux, fournir régulièrement des tableaux de bord, des rapports et des informations pour informer sur la stratégie des médias sociaux et optimiser l'utilisation du contenu et des plateformes.
• Travailler avec des équipes pluridisciplinaires pour développer des campagnes, des offres et des initiatives de médias sociaux conformes au message et à la position de la marque.
• Aider à identifier les leaders d'opinion clés, les influenceurs et les ambassadeurs au sein d'AXA Group Operations - et du Groupe en cas de besoin - et les engager afin de faire croître la communauté d'ambassadeurs et de promouvoir la marque AXA dans les domaines de la technologie, des données, des opérations et de la sécurité.
• Contribuer à encourager l'engagement sur les médias sociaux internes et les plateformes (par exemple, POP), en participant aux activités éditoriales et à la relecture (articles, POP, newsletter, etc.).
• Travailler avec les parties prenantes internes et les partenaires externes pour créer un contenu attrayant qui soutient les objectifs, les valeurs et le message de l'entreprise.
• Rester à jour sur les dernières tendances, technologies et meilleures pratiques en marketing des médias sociaux et les appliquer aux opérations quotidiennes.
• Veiller à ce que les politiques des médias sociaux soient respectées et fournir des orientations à l'ensemble de l'équipe AXA sur l'utilisation correcte des médias sociaux.

Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde. Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT +, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.

Profil :

• Master en marketing, communication ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion des médias sociaux, le marketing numérique ou des domaines connexes, avec une expertise avérée.
• Connaissance de la salle de presse, des tendances des médias sociaux, de la gestion de la réputation et de l'influence.
• Compétences appropriées en gestion des parties prenantes pour garantir la collaboration entre les fonctions et les régions, ainsi qu'un fort alignement des messages.
• Capacité avérée à travailler efficacement dans un environnement multiculturel.
• Locuteur natif anglais avec une maîtrise d'autres langues ; le français est indispensable.
• Antécédents avérés dans le développement et l'exécution de stratégies et de campagnes de médias sociaux réussies.
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en relations interpersonnelles. Solides compétences analytiques et expérience dans l'analyse des données des médias sociaux.
• Maîtrise des plateformes de médias sociaux (principalement LinkedIn, mais aussi Instagram, Twitter, Facebook, etc.) et des plateformes de création de contenu telles que Canva, Adobe Creative Suite ou d'autres outils pertinents.
• Expérience/formation en gestion de projet (planification, budgétisation, Excel, WSS, etc.),
• Capacité à jongler entre plusieurs tâches et à travailler dans un environnement en constante évolution, à rythme rapide.
• Solides compétences en gestion de projet.
• Proactif, motivé et soucieux du détail.

Compétences relationnelles :

• Capacité à communiquer de manière claire et persuasive
• Capacité à gérer et à conduire le changement
• Esprit d'équipe solide, y compris la capacité à travailler dans une équipe multiculturelle
• Autonomie, capacité à effectuer plusieurs tâches, à établir des priorités et à respecter les délais
• Dynamisme, réactivité, engagement