Nous recherchons au sein d'AXA Partners SAS, un(e) Gestionnaire Sinistres F/H pour une durée de 12 mois sur le site de Balma ou Malakoff pour le 01/06/2024.

Votre mission :

Le collaborateur est en charge de l’étude des dossiers sinistres présentés par les délégataires, les courtiers, les banques, les souscripteurs, les agents AXA France, les assurés … afin de prendre la décision en application de l’ensemble des procédures internes.

Vos activités principales sur ce poste :

· Etude des dossiers sinistres (nouveaux sinistres pour prise de décision ou sinistre en cours d’indemnisation nécessitant un contrôle médical) soumis par les partenaires délégataires (car hors de leur délégation), en vue de prendre une décision conformément aux règles contractuelles et du rationnel technique correspondant

· Contrôle du respect du périmètre de délégation confié au partenaire lors de la soumission des dossiers

· Paiement et suivi du paiement des factures Sinistres présentées par les partenaires délégataires

· Traitement des demandes d’information, contestations de décision médicale et réclamations des assurés et autres parties prenantes aux dossiers

· Traitement des rejets informatiques de paiements et soumissions

· Reporting des anomalies liées au non-respect des règles et périmètre de délégation et toutes autres tâches en lien avec les activités du service

· Responsabilité décisionnelle financière, confidentielle et médicale

Les activités sont assurancielles vie et IARD, emprunteurs, protection du mode de vie.

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

Votre profil :

· Connaissance du domaine des assurances de personnes et des garanties emprunteurs

· Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)

· Bon relationnel client

· Bonne posture professionnelle

· Bonne capacité d’analyse et de synthèse

· Forte capacité d'adaptation

· Esprit d'équipe

· Niveau d'anglais (intermédiaire à courant)

Votre expérience :

• Une expérience en gestion de prestations d'assurance de personnes (prévoyance, médical...)

AXA Partners s'engage à compétences égales, pour la diversité et l'inclusion.  

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)