AXA place le développement de la Santé et de la Protection au coeur de sa stratégie de développement. Pour délivrer ses ambitions, AXA EB Partners a été créé sur le modèle d’une « start-up interne » en 2015 afin de développer en mode entrepreneurial l’activité d’assurances collectives au sein du groupe AXA ou auprès de partenaires privilégiés. 

En complément du support réalisé auprès des différentes entités AXA ou partenaires stratégiques, EB Partners initie de nouveaux projets ambitieux sur les marchés Européens et Asiatiques, avec de fortes ambitions de développement s’appuyant sur notre expertise et nos solutions digitales.

Au sein de cette entité, sous la responsabilité du Chief Digital Officer (CDO), votre mission s’articulera autour de 2 axes principaux : le pilotages du delivery digital en méthode Agile et la gestion de notre process de suivi des incidents.

Vous serez en étroite collaboration avec les Product Managers et Product Owners pour définir et coordonner la planification des livraisons de nos solutions digitales pour les 14 entités AXA internationales dont EB Partners est le partenaire privilégié.

1.     Pilotage du delivery :

·       Construction et pilotage des scope, roadmap, jalons clés, planning, identification des risques, budget 

·       Sécuriser la livraison de nos projets et fonctionnalités On scope, On time, On budget

·       Gérer la priorisation des développements par sprint (charge, planning, priorités…)

·       Piloter le process de tests (cahiers de tests, scenarios, validations)

·       Construire et suivre les indicateurs de vélocité 

·       Animation des Cérémonies Agile (Sprint planning, Retro, Démo, Daily meetings…)

2.     Gestion des Incidents : 

·       Construire le process de Pilotage des incidents (rôles et responsabilités, canaux et process, SLAs clients, reportings)

·       Recueillir les remontées d’incidents des différents utilisateurs

·       Assurer la communication (amont et aval) liée aux incidents identifiés

·       Identifier puis coordonner les partenaires et dépendances liés à l’incident et en action sur la correction

·       Suivi des indicateurs de Qualité de Service

·       Documenter l’incidentologie (type d’incidents, fréquences, responsables, délais de traitement, etc…)

·       3 ans minimum d’expérience en gestion de projet

·       Gestion de multiples projets en parallèle

·       Capacité à évoluer dans un environnement en constante évolution 

·       Organisation et rigueur

·       Autonomie et proactivité

·       Pratique la méthode Agile / SCRUM, de ses rituels et des KPI associés

·       Anglais professionnel obligatoire (écrit et oral)