conseiller règlement indemnisation service clients IARD (F/H) dpt 94
AXA

AXA

conseiller règlement indemnisation service clients IARD (F/H) dpt 94

  • CDI 
  • Fontenay Sous Bois

L'entreprise

AXA

AXA

  • Banque, Assurance, FinTech / InsurTech
  • > 2000 salariés

Le poste

conseiller règlement indemnisation service clients IARD (F/H) dpt 94

  • CDI 
  • Fontenay Sous Bois

Qui sont-ils ?

Avec plus de 5 000 recrutements par an en France rejoignez AXA, un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Ils accompagnent plus de 105 millions de clients qui leurs font confiance pour leurs biens, leur famille, leurs collaborateurs, leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.

Chaque jour, ils agissent ensemble pour vous protéger en donnant à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire !

AXA
Envie d’en savoir plus sur AXA ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Au sein d’une équipe énergique, qui positionne la relation client au centre de son activité, vous aurez en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers (MRH, AUTO, ...) des bénéficiaires d’un des plus gros comités d’entreprise de France.

Vos missions seront variées et vous permettront de suivre les sinistres de l’ouverture au règlement ainsi que la gestion complète des recours auto et non auto. 

Vos missions principales seront les suivantes :

- prendre en charge les assurés : téléphone, mails, courriers… et les accompagner tout au long de leur sinistre

- Instruire, gérer et régler les sinistres, dans le respect des règles et de nos engagements clients

- Préparer, lancer et suivre les recours forfaitaires ou de droit commun 

Vous serez accompagné au sein de l’équipe par un tuteur et par vos collègues, et bénéficierez de formation interne sur nos spécificités outils et gestion.

Ces missions vous intéressent ? 

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée, aux missions polyvalentes pour une gestion sur mesure d’un des plus important partenariat d’AXA France et tout cela dans la bonne humeur ?

Rejoignez-nous !

Profil recherché

Vous connaissez la gestion des sinistres en Auto et/ou Non-auto ou la gestion des recours conventionnels ou de droit commun ;

Vous êtes à l'aise dans la relation client tant à l'écrit qu'à l'oral ;

Vous avez une bonne connaissance des conventions IRSA et ou IRSI ;

Vous êtes curieux, proactif et autonome dans la gestion des dossiers et faites preuve d’esprit d’analyse ;

Alors contactez-nous, ce poste est pour vous !

AXA

AXA

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Linkedin
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter

D'autres offres de Support / Service client

Ces offres peuvent vous intéresser !

Voir toutes les offres