En tant que conseiller client, notre futur collaborateur aura pour mission d' instruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des engagements de service, de la convention IRSA et du droit commun. Il procédera aux opérations de règlement en instruisant, validant les garanties et en déterminant les responsabilités et le droit à indemnisation; dans le respect de ses pouvoirs. Ces activités s'opèrent sur plusieurs typologie de contrat (flottes, garage, auto 4 routes, deux roues) et plusieurs typologies de sinistres (accident deux véhicules, accident en chaine, carambolage, fraude, perte de contrôle, incendie, vol....).

Compétences métier

o Maîtriser les Conventions (IRSA, ETAT, FGAO) 

o Maîtriser la gestion des sinistres (Règlements et Recours) en Droit Commun et en Convention

 o Connaître les techniques de négociation

 o Être à l'aise au téléphone