Chargé de communication & Community Management Apprenticeship h/f

Résumé du poste
Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Écoute
Compétences en communication
Outils d'automatisation
Collaboration et travail d'équipe
Compétences en mécanique
+2
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AXA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOTRE FUTUR TERRAIN D’EXPRESSION

La raison d’être d’AXA est d’« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.

La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

 

L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :

-         Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;

-         Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.

 

Nos objectifs concrets sont de :

-         Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;

-         Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;

-         Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.

 

Les équipes d’AXA Group Operations sont composées de :

-         Group Technology Operations et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d’AXA ; favorisent la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;

-         Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;

-         Group Emerging Technology and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;

-         Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;

-         GO Strategy/Finance & Group SPM : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;

-         GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s’assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.

-         GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.

-         GO Business Operations : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA.

VOTRE FUTURE CONTRIBUTION

Dans ce contexte, vous intégrerez le département Physical Security & Safety.

Rattaché(e) au responsable du département, vous aurez pour missions principales de :

-         Assurer la communication et le community management pour l’équipe globale Physical Security and Safety

-         Définir les process de communication de l’équipe centrale Physical Security and Safety (cibles, messages, canaux, etc.)

-         Supporter les autres membres de l’équipe Physical Security and Safety dans la production de supports (présentations, articles, webinars, podcasts, etc.)

-         Organiser la conférence mensuelle de la communauté sécurité (préparation, logistique, analyse, etc.)

 

…Vous développerez :

-         Une stratégie de communication interne adaptée aux différentes cibles que vous devrez mettre en œuvre

-         Des modèles de messages adaptés aux canaux et cibles

-         Un tableau de bord de suivi de l’activité communication et de son impact

Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde.  Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.


Profil recherché

VOTRE BACKGROUND

…Vous aimez :

-         Le travail collaboratif

-         Le travail dans un environnement matriciel

-         Le travail dans un environnement multi-culturel

-         Le travail en mode hybride (les membres de l’équipe étant répartis dans plusieurs pays)

 

Formation : Ecole de communication, Ecole de Commerce ou Université, de niveau (de Bac+3 à Bac+5)

Ecole(s) cible(s) : (facultatif / information interne)

Spécialisation : (facultatif)

Rythme d’alternance idéal : idéalement une présence hebdomadaire

Compétences comportementales / Soft skills:

-         Ecoute

-         Autonomie dans le travail (mode de travail hybride)

Compétences techniques / Hard skills:

-         Maîtrise des canaux de communication asynchrone

-         Maîtrise des outils de communication web

Langues : anglais courant, l’espagnol serait un plus

Outils informatiques :

-         Office 365 ;

-         Outils collaboratifs

REJOIGNEZ-NOUS, LANCEZ-VOUS OU BIEN PARTAGEZ

Depuis toujours, AXA mène une politique de recrutement engagée auprès des jeunes. Avec l’alternance, nous offrons aux étudiants une véritable opportunité d’insertion professionnelle. L’alternance nous permet aussi de bénéficier d’une vision extérieure, neuve et critique, sur nos méthodes de travail, nos outils, nos modes de communication.

Nos alternants partagent la vie d’une équipe et font l’expérience de la vie professionnelle. Ils s’inscrivent ainsi dans un parcours d’acquisition de compétences. Les talents détectés parmi eux constituent d’ailleurs un vivier de recrutement pour nos offres de CDI et de CDD.

 

Nos différences sont nos atouts. Chez AXA en France, ce sont plus de 76 nationalités qui travaillent ensemble, sur des métiers divers et variés. Et c’est ce qui fait notre force ! C’est pourquoi nous cherchons à promouvoir l’égalité et la diversité à tous les niveaux (mixité, handicap, orientation sexuelle, etc.).

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