Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de Projet Expérience Client (H/F) en Alternance.

Au sein de l’équipe Stratégie, Transformation, Recrutement et Intégration du réseau AXA Prévoyance & Patrimoine, l'alternant effectuera les missions suivantes :

- Coordonner et élaborer les supports de communications à destination des agents généraux.

• Procèder à l’encadrement commercial sur les sujets de structuration des agences et sur la satisfaction clients.
• Coordonner la gouvernance autour de la satisfaction client avec les différents partenaires.
• Gestion de la relation client : Traitement et accompagnement du suivi des clients en gestion direct (appels entrants, emails). 
   

Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un master avec une spécialité en marketing ou communication.

Vous avez une maîtrise du Pack Office.Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.Vous avez le sens du service.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous ! 

Poste basé : Nanterre Durée de l'alternance : 12/24 mois Contrat privilégié : ApprentissageRythme souhaité : Semaines Date de début : Septembre 2023