Chargé de développement et projets outils métiers (F/H) CDD 6 mois

Résumé du poste
CDD / Temporaire
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Gestion des tâches
Fonctionnement et entretien des équipements
Collaboration et travail d'équipe
Microsoft 365
Excel
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous aimez concevoir des outils en proximité avec les métiers ? Vous souhaitez avoir un quotidien varié ?

Au sein du Secrétariat Général AXA France, la Direction Solutions Numériques et Paiements recherche un Chargé de développement et projet outils métier. 

Vous interviendrez transversalement auprès des équipes Solutions Paiements, Recouvrement & Contentieux, Courriers & Flux numériques.

Ces équipes gèrent l’ensemble des flux financiers, papier et numériques des clients AXA France, elles sont au cœur des process clients assurantiels, avec de forts enjeux de délais, conformité et qualité de service.

Dans ce contexte, votre mission sera d’accompagner les équipes opérationnelles au quotidien en concevant, développant et déployant des outils bureautiques.

Vous prendrez en charge les actions suivantes : 

Un premier axe autour à la mise en place de nouveaux reportings, à l'évolution et à l'automatisation de reportings existants :

* Recueil du besoin des utilisateurs

* Développement sur Power BI, Excel ou d'autres outils de la suite Microsoft 365

* Accompagnement des utilisateurs

Un second axe dans la prise en charge de la maintenance corrective et évolutive des applications développées pour le compte des activités Encaissement, Recouvrement et Contentieux notamment (technologies ACCESS/VBA).

Ces applications servent à la planification du travail des équipes, à la réception de l'ensemble des demandes clients ou encore facilitent les tâches quotidiennes des collaborateurs. Leur bon fonctionnement, en garantissant les délais et la productivité, est critique pour l’activité des services.

Ce poste vous permettra de travailler avec un fort esprit collaboratif au cœur du métier et des transformations qui s’y opèrent.

  Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Profil recherché

Compétences techniques :

* Expertise Access et Excel, y compris en développement VBA

* Expertise Power BI et Power Query

* Connaissances en gestion de projets et en conduite du changement

 Compétences relationnelles :

* Sens de la relation Client : écoute, disponibilité, proactivité et réactivité en cas d’incident, pédagogie

* Orienté « Solutions » et force de proposition

* Capacité à travailler en équipe / coopération

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

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