Dans une équipe de 30 personnes dédiée à la gestion des contrats Auto et MRH du particulier, dans le cadre de vos activités, vous êtes amenés à :
- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD particuliers via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
- Traiter tous types d'activités liées à la gestion des contrats IARD des clients (remplacement, demande d'information, résiliation...);
- Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
- Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une logique de multi-détention.
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :Nous recherchons un candidat disposant des compétences suivantes :
- Une formation en assurance, accompagnée d'une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine;- Une maîtrise des bases techniques d’assurance IARD, essentielle pour comprendre les enjeux de notre secteur; - Un sens aigu de la relation client, permettant d’établir des interactions de qualité avec nos assurés;- Une aisance à l’écrit comme à l’oral, garantissant une communication fluide et efficace;- Une maîtrise des bases techniques d’assurance IARD, essentielle pour comprendre les enjeux de notre secteur;- Une appétence pour les outils informatiques, facilitant l’intégration des nouvelles technologies dans votre travail quotidien;- Un goût prononcé pour le travail en équipe, favorisant la collaboration et l’échange d’idées;Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serions ravis de recevoir votre candidature et de vous rencontrer pour discuter de votre parcours et de vos ambitions. - Une maîtrise des bases techniques d’assurance IARD, essentielle pour comprendre les enjeux de notre secteurCes entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Voir toutes les offres