Au sein de la Direction de marché IARD Particuliers Professionnels dans la le service des Engagements, nous sommes à la recherche de notre futur(e) chargé(e) de clientèle.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amenés à : 

- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! 

- Traiter les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients,- Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,- Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une logique de multi-équipement. 

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en assurance. Vous êtes fort(e) d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 3 ans.

Les compétences que nous recherchons sont les suivantes :

- Vous avez la connaissance technique des assurances IARD

- Vous avez un fort sens de la relation client,

- Vous faite preuve d'une bonne capacité de communication tant écrite qu'oral

- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques,

- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre fibre commerciale

- Vous appréciez travailler en équipe et avez l'esprit de d'entraide

Vous ave envie de rejoindre un groupe innovant, dynamique et engagé. Vous avez le gout du challenge et la satisfaction client et l'une de vos principales valeurs ?

Nous aussi, rejoignez-nous, AXA France recrute !