AUTO1 Group

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Aperçu

Nous sommes une solide équipe composée de 5000 collaborateurs en Europe, plus de 70 nationalités réparties dans 30 pays et travaillant dans différents départements avec un objectif commun : rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Nous sommes différents dans beaucoup d'aspects, mais unis dans la mission partagée de créer une plateforme fiable et transparente pour la mobilité, et animés par les valeurs suivantes : 

  • Think big
  • Set Customer First
  • Team Up
  • Improve Constantly
  • Focus on Results
  • Stay Curious
AUTO1 Group
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Répartition des collaborateurs

  • Sales

    36%

  • Logistics

    5%

  • Corporate

    7%

  • Back Office/Operations

    21%

  • Pricing

    5%

  • Customer Service

    11%

  • Production

    15%

Auto1 Group

AUTO1 Group est une entreprise data-driven. C’est le rôle des Business Analysts de gérer cette data et de la diffuser de manière intelligible aux bonnes personnes au bon moment. C’est un métier riche d’enseignements car on est en lien avec des collègues de tous les horizons, que ce soit géographiquement ou entre les différentes business units.

Actuellement, en tant que Chief of Staff, mon rôle est d’être un relai opérationnel de notre DG et de l’accompagner dans la bonne exécution de la stratégie de l’entreprise.

Chez Auto1, on a l’opportunité de grandir professionnellement à travers de nombreuses promotions et mobilités internes. En passant de Berlin à Paris, en passant de Business Analyst à Chief of Staff, je peux témoigner de cela.

Thibaut , Chief of staff

Opérations

L'équipe "Operations" est chargée de toute la partie après-vente et prends la suite une fois l’achat des véhicules par nos partenaires commerciaux effectué. Elle axe son travail autour d’une des valeurs essentielles du groupe: la satisfaction client.

Elle est spécialisée en 6 principaux métiers :

  • Transport / Logistique, pour l'acheminement des véhicules ;
  • Administratif, pour les documents liés aux véhicules ;
  • Service client, qui aide et accompagne nos partenaires pour toute question ;
  • Réclamation, en cas de problèmes lié à un achat ;
  • Recouvrement, qui collecte les paiements des véhicules ;
  • Inventory management, pour la gestion de nos stocks.

Ce qui me plaît dans mon travail, c’est de pouvoir toucher à une variété importante de sujets et de collaborer avec nos différents services. J’ai le sentiment de prendre part à une activité essentielle, de sentir notre impact sur la satisfaction client et sur nos résultats

Mamadi, Team Lead Administratif et Recouvrement

Remarketing

L'équipe Remarketing se met au service des professionnels de l'automobile (marchands, concessionnaires…) pour améliorer l’achat et la vente de leurs véhicules d’occasion. Account Management : Nos collaborateurs AM proposent aux négociants indépendants une solution digitale innovante pour vendre les autos qu’ils destinent à professionnels.

Key Account Management : Nos collaborateurs KAM organisent la gestion des reprises destinées à marchands chez les groupes de distribution. Business Operations : Inspection des véhicules, pricing, traitement admin, facturation... La team BO est là pour s'assurer que toute la chaîne de valeur se déroule parfaitement.

Depuis près de 5 ans, j'ai la chance d'accompagner une super équipe dans nos challenges et ils sont nombreux pour conserver la croissante à deux chiffres qui caractérise le remarketing depuis ses débuts !

Romain , Key Account Manager Remarketing

Sales Autohero

Le département Sales est la vitrine du groupe Autohero, elle est le premier contact de nos clients.

L'équipe contribue au quotidien à développer notre image de marque au même titre que nos fameux camions vitrines qui sillonnent la France (et nos pubs télévisées). Son rôle est d'accompagner les particuliers dans leurs recherches d'un véhicule d'occasion en présentant nos services : 

  • notre mode de fonctionnement
  • la livraison/reprise à domicile
  • la garantie 
  • l'offre satisfait ou remboursé
  • le financement 

Nous sommes en perpétuelle évolution et nous misons sur des hommes et des femmes ayant le même objectif : la satisfaction-client.

Depuis 2015, je suis dans un groupe qui ne cesse de grandir. C'est dans l'ADN d'AUTO1 Group. Avec Autohero je m'épanouis au quotidien, j'ai vu les équipes se développer "humainement" et "professionnellement". Aujourd'hui, ma plus belle réussite c'est de voir évoluer mes collaborateurs et contribuer au bonheur de nos clients.

Renaud, Responsable commercial Autohero

Vendezvotrevoiture.fr

Les équipes Vendezvotrevoiture.fr ont en charge l'expertise et l'achat des véhicules d'occasion de particuliers. Les deux métiers en agence sont :

  • Coordinateur d'achat (h/f) : il/elle accueille les clients et assure la vérification des documents pour assurer l'achat du véhicule. Ils/Elles mettent en œuvre toutes les tâches logistiques et administratives nécessaires au fonctionnement de l'agence.

  • Commercial acheteur (h/f) : il/elle accueille le client et inspecte son véhicule en appliquant nos standards qualité et processus d'expertise. Il lui faut présenter, expliquer et argumenter la proposition de reprise.

Tous deux doivent garantir une qualité de service unique et la plus professionnelle.

Ce qui me plaît dans mon travail, c'est de garantir la meilleure expérience client, elle est au cœur de nos actions. L'entreprise valorise beaucoup les performances et ne cesse de croître, ce qui permet des évolutions très rapides.

Jean , Responsable de Secteur Vendezvotrevoiture.fr

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