Vos missions :

Responsable de la bonne coordination de l’activité en agence, vous serez en charge de :

• Tenue de l'agence et respect des standards de marque,
• L’accueil et l’accompagnement des clients,
• La vérification des documents légaux nécessaires à l'établissement d'un contrat (carte grise, pièce d’identité, certificat de non gage, ...),
• ADV et suivi administratif (établissement et l’expédition des contrats de cession liés au rachat des véhicules en relation avec le siège, ...),
• L'inspection de véhicules de manière occasionnelle en cas de surcroit d'activité,
• Garantir une satisfaction client tout au long du processus de vente,
• Assurer la e-reputation et le rating de l'agence sur les différentes plateformes de notation,
• La réalisation de diverses tâches administratives et logistiques liées à l’enlèvement des véhicules rachetés.

Votre profil : 

Pour réussir chez nous, vous devrez :

• Disposer d’une première expérience dans le domaine commercial ou administratif et attacher de l’importance à la relation client,
• Posséder un sens de l’écoute et un professionnalisme vous permettant d’apporter un service client de qualité et de faire face à tous types de situations,
• Etre polyvalent(e) pour répondre à la fois aux attentes de nos clients et réaliser les tâches administratives lors de l’achat de leur véhicule.
• Avoir le sens des responsabilités et être autonome pour s’assurer de la bonne gestion de l’agence,
• Etre titulaire du permis B et maîtriser les outils bureautiques (Pack Office).

Notre offre :

• Un poste avec des missions variées (l’ennui deviendra votre pire ennemi),
• Un plan de progression précis dans une structure qui favorise la promotion interne,
• Un environnement de travail agréable et stimulant,
• Un management à distance favorisant la prise d’initiatives et le sens des responsabilités.

Processus de recrutement

•  Votre CV est retenu ? Vous serez contacté par Sarah, Chargé de recrutement, afin de voir si le poste correspond à vos attentes
• Entretien RH avec Sarah pour en savoir plus sur votre parcours et d'en découvrir plus sur vous
• Entretien avec Thierry, votre N+1,pour creuser vos compétences en lien avec le poste à pourvoir
• Echange avec Romain, votre potentiel N+2, pour confirmer le match.

SPNSVVV