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Alternance - Technicien support de proximité H/F

Alternance(12 mois)
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Auchan Retail
Auchan Retail

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du groupe Auchan, les équipes d’Auchan Retail International sont au service des différents pays dans lesquels Auchan est implanté.

Experts des métiers du Digital, de la Finance, du Juridique, des Ressources Humaines et de la gestion d’entreprise, leur mission est d’accompagner les entités Auchan pays à se construire, se structurer et se développer.  

Au service de la DSI, nous recherchons un(e) alternant(e) technicien(ne) support de proximité.
Les missions sont les suivantes:
Assurer le pilotage du support informatique des collaborateurs 
Garantir la gestion des incidents et autres demandes techniques
Conseiller les utilisateurs des outils informatiques internes
Piloter le parc informatique et téléphonique (devis, commande, réception, DEEE..) 
Conduite d’un projet de fin d’études en collaboration avec les équipes. 


Profil recherché

Votre profil : 
En cours de formation supérieure (Licence ou licence pro, Master), à la recherche d’une alternance dans le domaine des systèmes numériques, vous êtes spécialisé dans le domaine de l’informatique et des réseaux. 

Compétences techniques : 
Tu emploies la suite Google et Windows 10 sans difficultés 
Tu es à l’aise dans l’utilisation des fonctionnalités Android. 
Idéalement tu maîtrises les outils Easyvista et Airwatch 
Tu as un niveau d’anglais dit “technique” qui te permet de comprendre de la documentation en anglais. 

Compétences personnelles : 
Tu es autonome au point de savoir résoudre des incidents et demandes en autonomie.
Tu es organisé et capable de prioriser les tâches qu’on t’attribue. - L’entraide au sein d’une équipe est importante à tes yeux.
Ton aisance relationnelle te permet de dialoguer avec les collaborateurs et de comprendre les problématiques.
Ta curiosité t’incite à t’interroger sur les différents processus et modes de fonctionnement.

Parce qu’Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d’une entreprise, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures et adaptons le processus de recrutement et le poste à tous les profils.

Envie d’en savoir plus ?

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