Placé(e) sous la responsabilité de son manager à qui il/elle rend compte de ses missions, le/la chargé(e) de missions assistera l’équipe du Pôle Partenariats dans ses missions de développement commercial.

A ce titre, il/elle sera en charge des missions principales suivantes :

• Activité de support à la gestion de la relation adhérents et prospects dans le cadre de l’action de fidélisation et de conquête de nouveaux partenaires : préparation et suivi de rendez-vous (analyse des besoins et comportement des adhérents, rédaction de comptes-rendus et élaboration de propositions commerciales), activité d’animation du réseau d’adhérents tels que l’organisation de webinaires, ciblage de prospects, contribution à la qualification et à l’enrichissement du CRM ;

• Participation à la réalisation des projets transversaux du Pôle Partenariats ainsi qu’à son activité de reporting et d’analyse de données : élaboration d’outils de communication et rédaction de contenus, organisation d’événements (principalement les Rencontres annuelles d’Atout France), réalisation d’études et d’enquêtes.

 La liste qui précède n’a pas un caractère exhaustif. Elle pourra être complétée par des missions complémentaires conformes à son poste et à ses compétences.

• Formation Bac+4/5 en école de commerce ou formation universitaire, dans les domaines du commerce et de la vente, du marketing des services ou de la communication, appliquée au tourisme. 

• Rigueur et sens des priorités

• Très organisé(e) et bon niveau de polyvalence pour travailler sur plusieurs projets/missions en même temps, dans le respect des délais.

• Sens du travail en équipe et capacité d’autonomie

• Excellent sens du relationnel et du service client

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Attitude proactive et capacité à être force de proposition.

• Bonne connaissance des pratiques de la gestion de la relation client/marketing relationnel

• Maitrise des outils bureautiques du pack office (particulièrement PowerPoint et Excel) et outils de design graphique tel que Canva …

• Grande aisance dans l’utilisation de solutions CRM et outils de gestion d’événements

• Une bonne connaissance du secteur du tourisme serait un plus.

Un entretien RH puis un entretien avec la Sous-directrice Pole Partenariats.