Assurly
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Chargé(e) de Gestion Clients – Équipe Claim, Care & Resolution (CCR)

Stage(6 mois)
Paris
Télétravail total
Salaire : Non spécifié
Début : 11 septembre 2025
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes missions au sein de l’équipe CCR 🚀

  • Piloter le suivi des rejets de prélèvements et accompagner les clients dans la régularisation

  • Assurer le traitement des actes de vie liés aux contrats

Objectif de ton rôle

  • Pérenniser la “vie du contrat” en garantissant le paiement des primes et la continuité de couverture

Outils

  • Salesforce, intercom, aircall, Whatsapp, et bien d’autres !

Profil recherché

Ton profil

  • Étudiant(e) en gestion, assurance, finance ou école de commerce

  • Rigueur et sens de l’analyse

  • Empathie et forte orientation service client

  • Capacité à trouver des solutions concrètes dans des situations sensibles

  • Orthographe irréprochable et aisance relationnelle

  • À l’aise avec les outils informatiques et l’environnement startup

  • Démarrage ASAP

Déroulement des entretiens

  • Nadia & Christelle (Département Growth & Customer Sales GCS)

  • Au besoin avec l’un des fondateurs

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