Ask Mona

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Responsable marketing

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

La tribu

Ask Mona

Ask Mona

  • Intelligence artificielle / Machine Learning, Musées / Institutions culturelles, SaaS / Cloud Services

Le poste

Responsable marketing

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 5 ans

À propos

Ask Mona est une startup créée en 2017, dont l’équipe compte aujourd’hui une dizaine de personnes. Son objectif est de faciliter l’accès à la culture en créant des dialogues entre les institutions culturelles et leurs publics.

Comment créer ces dialogues ?

En développant des solutions qui mobilisent de l’intelligence artificielle.

Ask Mona développe des assistants personnels qui répondent instantanément aux questions des visiteurs avant, pendant ou après leur visite. Il s’agit là d’une solution à un premier enjeu pratique, facilitant concrètement l’accès aux lieux de culture.
Ask Mona répond également à des enjeux pédagogiques en proposant de nouveaux modes d’interaction à travers des jeux ou des contenus de médiation disruptifs disponibles sur place ou à distance.

L’activité d’Ask Mona repose sur 3 pilliers : un média conversationnel, un studio et une communauté.

  • Le média conversationnel d’Ask Mona est un chatbot qui recommande gratuitement des idées de sorties culturelles en fonction des préférences de ses utilisateurs.
  • Le studio d’Ask Mona propose aux institutions culturelles de créer leur propre assistant personnel en bénéficiant d’une plateforme, d’une équipe dédiée et d’une intelligence artificielle spécifiquement entraînée sur leurs problématiques (reconnaissance textuelle et visuelle). Le studio fait également des expérimentations et de la R&D en partenariat avec des institutions culturelles pour penser de nouvelles solutions mobilisant l’intelligence artificielle.
  • La communauté d’Ask Mona rassemble créateurs, innovateurs et institutions pour réfléchir à l’impact de l’intelligence artificielle sur le secteur culturel et partager des retours d’expériences.

Descriptif du poste

Nous créons une équipe Marketing/Communication chez Ask Mona. L’enjeu: construire une stratégie marketing en cohérence avec nos objectifs et la mener à bien. Il s’agit d’un poste transverse collaborant au quotidien avec les équipes sales et customer succes tout en étant directement rattaché aux deux co-fondateurs.

Les 3 axes principaux de ce poste sont les suivants

Définir et mettre en oeuvre la stratégie marketing

  • Co-construire la stratégie marketing et la décliner en actions opérationnelles (acquisition et fidélisation)
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenus et développer de nouveaux formats
  • Suivre les performances en établissant des KPIs, mettre en place un reporting régulier
  • Déployer de nouveaux outils et process (scoring leads, mailing, CRM…)
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe sales et l’équipe customer success pour déployer la stratégie marketing

Créer et manager une équipe

  • Piloter et faire grandir le pôle marketing / communication en vous entourant de nouveaux talents
  • Gérer le budget com / marketing dans une approche ROIste
  • Piloter des prestataires (ex: social ads, graphistes) : préparer les briefs, fixer les deadlines et les objectifs, challenger les résultats….

Piloter la communication d’Ask Mona

  • Développer la marque Ask Mona en pilotant la communication sur nos différents réseaux
  • Faire évoluer nos différents supports de communication (landing page…)
  • Organiser ou faire participer Ask Mona à des événements
  • Maintenir et développer la relation avec les journalistes
  • Réaliser une veille sur notre secteur

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui soit à la fois capable de prendre du recul, contribuer à l’élaboration de la stratégie du produit tout en réalisant un travail opérationnel pour mettre en oeuvre cette stratégie.

Concernant ton parcours

  • Tu es diplômé(e) d’un bac +5 (Université / IEP /école de commerce en communication / marketing ou équivalent)
  • Tu as au moins 5 ans d’expérience pro après ton master sur un poste similaire

Concernant tes compétences

  • Tu as une expertise dans la génération de leads et l’acquisition client B2B online et offline, et tu sais appliquer des méthodes d’acquisition marketing (scoring leads, publicité en ligne…)
  • Tu as une expertise en marketing digital, les réseaux sociaux, le développement et l’animation de communautés en ligne
  • Tu es à l’aise avec les outils de CRM et de mailing, tu prends facilement en main de nouveaux outils et tu es capable d’adapter des outils existants à nos besoins
  • Tu sais créer du contenu pertinent et intéressant et concevoir des formats d’événements en présentiel ou en ligne (conférences, ateliers…)
  • Tu as d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication orale
  • Tu as déjà eu une expérience managériale
  • Tu maîtrises parfaitement l’anglais à l’écrit et à l’oral

Concernant tes qualités, on dit de toi que tu es…

  • Enthousiaste et autonome, tu es à l’écoute et ouverte à la communication
  • Bienveillant(e) : tu aimes coacher ton équipe et la faire s’épanouir
  • Doué(e) de fortes capacités d’analyse et de synthèse, tu as une appétence pour la donnée et les chiffres
  • Un esprit créatif, qui aime prendre des initiatives, et tester de nouvelles choses.
  • Curieux(se) : tu as envie d’apprendre et de découvrir tous les jours
  • Un(e) team player, que tu aimes travailler en équipe.
  • Animé(e) par l’idée de trouver des solutions aux obstacles et réussir des choses difficiles.

Bonus : tu as connaissance du secteur culturel

Travailler chez Ask Mona c’est :

  • Rejoindre une équipe soudée, talentueuse et bienveillante
  • L’opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat sur le développement d’Ask Mona
  • Un environnement de travail agréable et stimulant avec des challenges à relever chaque jour

Déroulement des entretiens

  • On fait connaissance lors d’un call d’environ 30 minutes avec un des co-fondateurs
  • On te propose de réaliser un cas pratique
  • On organise un call d’environ 1h auquel assistera une partie de l’équipe
  • On termine par un entretien en présentiel avec les deux co-fondateurs

Découvrez l'équipe de Ask Mona

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