Pour accompagner notre développement, nous recherchons : UN CHARGE DE RECOUVREMENT AMIABLE – CDI - H/F

VOS MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable administratif et financier et dans le respect des process internes, vous exercerez notamment les missions suivantes :

• Maîtrisez les outils CRM, ERP et de paiement

• Echanger avec le client et proposer des solutions orientées vers le paiement

• Négocier un recouvrement amiable

• Veiller à préserver la relation client

• Suivre les opérations de recouvrement avec rigueur et minutie

• Assurer le reporting quotidien lié à l’activité.

NOUS VOUS PROPOSONS :

• 6 semaines de congés

• Une formation interne de plusieurs jours (produits, outils, process)

• Un parcours d’intégration complet

• Un accompagnement tout au long de la collaboration

• Un cadre de travail à taille humaine

• Une approche : Customer centric

• Une forte dynamique du fait de notre croissance

• Locaux neufs (proximité métro Via Silva), modernes et spacieux (douche, terrasse, salle de déjeuner…)

VOTRE PROFIL :

• De formation Bac+3 minimum en droit, finance ou comptabilité

• Vous justifiez d’une première expérience avérée en recouvrement client

• Si vous n’avez pas d’expérience, savez-vous faire preuve de rigueur, d’empathie, de discrétion et en même temps de fermeté ?

• Vous savez faire preuve de rigueur et de discrétion

• Vous savez gérer les situations de stress

• Vous justifiez d’une bonne aisance verbale et relationnelle.

PROCESS DE RECRUTEMENT :

1. Merci de nous faire parvenir un CV ainsi que quelques lignes de votre motivation pour ce poste ;

2. Si votre candidature est retenue, un premier échange téléphonique sera réalisé ;

3. Si ce dernier est concluant il aboutira à second entretien.