Venez exprimer vos talents chez Arquus !

Pour le(s) marché(s) de soutien ou Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le soutien direct des clients export, vous avez la charge de la bonne exécution des activités de prestations de maitrise technique et de résolution des réclamations clients en terme Qualité/cout/délai. 
Poste en CDI basé à Guyancourt. 
Des déplacements sont à prévoir à l’étranger : Europe Asie, Moyen-Orient (20-30% du temps). 

Vos missions : 

•    L’analyse et le pilotage du traitement des faits techniques et du processus de retour d’expérience (RETEX).
•    La gestion des obsolescences techniques & des évolutions de définition des produits soutenus dans les marchés de soutien.
•    La livraison des livrables pour les clients export pour les faits techniques, obsolescences/ évolution et mise à jour documentaire.
•    Le pilotage et animation des métiers : du Bureau d’étude et du soutien (documentation Pièces, de rechanges, assistance techniques, …) pour toute évolution sur le véhicule.
•    La rédaction des comptes-rendus et reporting Français/Anglais au responsable Soutien Export de la zone. Vous présentez également vos rapports d’activités à l’ensemble du Comité Soutien Export d’Arquus.

Description du profil :

Vos atouts pour réussir : 

De formation Bac+5 Ecole d’Ingénieur généraliste ou génie mécanique, vous êtes orienté(e) client et possédez une bonne connaissance des us et coutumes des clients à l’export dans le secteur industriel / automobile. 
Bon niveau d’anglais exigé C1/C2.

Vous justifiez de 5 années d’expérience minimum incluant ces différentes compétences et vous connaissez très bien l’ingénierie du soutien (Analyse de Soutien Logistique : référentiels, documentation, base de données…).

Vous avez des compétences avérées dans le management transversal / gestion de projet et dans la relation client. 

De nature persévérante avec de bonnes compétences en communication, vous savez prioriser, structurer et fédérer.

Arquus contribue à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants. Rejoignez le groupe et contribuez à la réalisation de cette mission et exprimez votre talent  ! 

Qui nous sommes et en quoi nous croyons 
L’accent que nous mettons sur l’inclusion, la diversité et l’équité permet à chacun d’entre nous d’apporter toute son authenticité au travail et de s’épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. 

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. 

Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle élémentaire).