Rattaché.e à la Direction de la stratégie et de la performance, vous intégrez l’unité performance.
Encadré.e par la directrice performance, mes missions consisteront à :
1. Analyse et intégration de procédures internes (notamment Qualité, KPI, Offres, Contract Management)
- Appuyer les audits procédures : analyse des procédures et outils internes + identification des besoins
- Revoir les procédures existantes pour les simplifier et/ou les optimiser.
- Rédiger des procédures
- Mettre en place ou adapter des outils informatiques répondant aux besoins des utilisateurs.
2. Appui à l’optimisation de l’Intranet et de ses fonctionnalités
- Contribuer au déploiement de nouvelles fonctionnalités (trombinoscope, CVthèque, bases documentaires, GED…).
- Réaliser des interfaces entre l’intranet et des systèmes tiers (fichiers Excel, SIRH…).
- Étudier et mettre en oeuvre de nouveaux outils (chatbot, IA) pour faciliter la recherche documentaire ou l’ajout de contenus.
- Superviser les interfaces avec les outils tiers.
3. Accompagnement et formation des utilisateurs
- Soutenir au quotidien les utilisateurs dans l’utilisation des solutions déployées.
- Améliorer la lisibilité des guides utilisateurs.
- Participer à l’organisation et à l’animation de sessions de formation.