Rattaché(e) au Coordinateur Informatique Régional et au Responsable Supports et hotline, vous intervenez sur l'ensemble du parc informatique (administratif et pédagogique) des établissements situés principalement en Alsace et à Dijon.
Poste basé à l'antenne régionale Nord-Est de Strasbourg
Vous gérez le parc informatique, composés de tout type de matériels du numérique (Serveurs, ordinateurs, Tablettes et smartphones…) sous différents systèmes d'exploitation et d'outils de gestion de terminaux mobiles : Microsoft, Apple, Google.
Vous appréhendez toute demande liée à l'aménagement des sites existants ou à venir.

Vous garantissez :
La cohérence et la sécurité du système d'information régional au sein de celui de la fondation
La prise en compte des demandes d'interventions ou d'évolutions
La prise des appels et le conseil auprès des utilisateurs et des donneurs d'ordre
La prise en charge qualitative des interventions matérielles et logicielles
Le bon déroulement de prestations complémentaires de partenaires techniques
La détection des besoins de formation initiale des utilisateurs
Le reporting de l'activité et la fluidité des échanges avec le reste de l'équipe système d'information
La mise en œuvre des outils nationaux sur son périmètre
La rédaction de procédure et mise en place de process

De formation supérieure Bac + 2/3, vous justifiez de 5 ans d'expérience professionnelle de Coordinateur Informatique de Proximité.
Vous avez une expertise technique confirmée, de très bonnes connaissances dans les environnements Microsoft, Apple et Android ainsi que dans les réseaux locaux, de différents systèmes d'exploitation et d'outils de gestion de terminaux mobiles : Microsoft, Apple, Google et de gestion de bornes wifi.
Autonome, organisé(e) et réactif(ve), vous avez une capacité d'analyse et de proposition de solutions adaptées aux demandes des clients.

Votre aisance relationnelle et votre leadership sont reconnus de tous
Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du périmètre et occasionnellement sur la France entière (2-3 jours par mois)