Le rôle
Nous cherchons un bras droit pour accompagner le CEO (Tristan) et le COO (Nicolas) dans la structuration d’Apana et Capital Explorer. Le rôle est exigeant, transversal et évolutif. Tu travailleras au cœur des opérations, des clients, de la data et des process, avec pour objectif d’aider l’entreprise à gagner en efficacité, en clarté et en impact.

Les Missions

Tu interviendras sur des sujets directement liés à la croissance des deux sociétés :

• Structurer la démarche CSM : suivi clients, satisfaction, risques, opportunités d’upsell/cross-sell.

• Construire les reportings internes : performance commerciale, usage produit, activité client. (Hubspot)

• Développer la relation avec nos partenaires : suivi, coordination, communication. (Basecamp / Hubspot)

• Contribuer à la communication interne et externe.

• Garantir l’efficacité opérationnelle de l’équipe : organisation, process, outils.

Tu es en dernière année de master (école de commerce, ingénieur ou université) et tu veux un stage avec un impact direct sur la croissance et l’organisation d’une FinTech.

• Intérêt pour la relation client.

• Solide capacité d’analyse, à l’aise avec Excel ou équivalent.

• Capacité à structurer, organiser, prioriser.

• Bonne communication écrite et orale.

• Curiosité naturelle pour comprendre et améliorer ce qui t’entoure.

• Aisance à passer d’un sujet à l’autre selon les besoins.

• Esprit d’initiative : tu proposes, tu tests, tu améliores.

Bonus appréciés :

• Curiosité pour la gestion de patrimoine ou les sujets financiers.

Pourquoi ce poste existe maintenant

Nous entrons dans une phase d’accélération : plus d’utilisateurs, plus de partenaires et des besoins d’organisation plus exigeants. Le CEO et le COO ont besoin d’un soutien opérationnel solide pour mettre de l’ordre, structurer, suivre, organiser, et garantir une relation client irréprochable. Le rôle consiste à prendre le relais sur la fidélisation client et à devenir un acteur clé de la structuration interne.

Environnement de travail

• Lieu : bureau Paris 9, avec possibilité de remote.

• Manager direct : Nicolas Bloyet (COO et cofondateur).

• Début du stage: Janvier 2026 (flexible)

• Durée : 6 mois.

• Gratification : 1000€ / mois.

• Possibilité d’embauche à l’issue du stage.

• Entretien découverte avec Nicolas (COO)
  Objectif : comprendre ton parcours, tes motivations, et valider l’adéquation globale avec le poste et l’équipe.

• Cas pratique avec Nicolas (COO) & Tristan (CEO)
  Objectif : évaluer ta capacité à analyser un sujet patrimonial, structurer ta réflexion et présenter une solution de manière claire et opérationnelle.

• Dernier échange
  En fonction du déroulé, un ultime entretien permettra d’éclaircir les points restants, répondre à tes questions et valider la collaboration.