Dynamique ? Force de proposition ? Tu as le goût du digital et pleins d’idées pour participer à la qualité de nos process de formation ? Ce poste est fait pour toi ! Amplifon est un groupe international présent dans plus de 26 pays. Notre mission ? Permettre aux personnes souffrant de pertes auditives de retrouver toutes les émotions du son. 

Nous sommes plus de 20 000 collaborateurs dans le monde qui travaillons ensemble pour comprendre les besoins uniques de chaque patient afin de leur proposer des produits et des services innovants. 

Chez Amplifon, tu trouveras un environnement en constante évolution, où chaque défi est une opportunité de grandir. Labellisée entreprise dans laquelle il fait bon d’effectuer son alternance par le trophée « Happy Trainees » et « Top Employer », nous avons à cœur de te proposer des missions qui développeront ton employabilité.

Tu es passionné(e), ambitieux(se) et tu veux faire une vraie différence dans la vie des gens ? Rejoins-nous et créons ensemble l’avenir de l’audition.

Au sein du Siège Amplifon France, basé à Paris,notre service Retail Excellence recrute en alternance un/une Chargé(e) de Formation ! 

Tes Missions :

L’équipe Formation réseau du Retail Excellence (REX) s’occupe de l’ensemble des formations terrain, dispensées à nos 1400 collaborateurs répartis dans nos 730 magasins, sur toute la France. L’équipe Formation, forte d’un organisme de formation interne, est constituée d’1 responsable, d’1 coordinateur et de 9 formateurs. En tant que Chargé(e) de Formation, tu seras acteur/actrice de projets passionnants :

• Suivi administratif et statistique des formations terrain

Véritable soutien à l’équipe, tu auras en charge les inscriptions et le suivi des formations dispensées à nos collaborateurs (parcours d’intégration « onboarding », formations réglementaires…). A ce titre, tu détermineras les prochains participants, communiqueras auprès d’eux, et effectueras un suivi qualitatif et quantitatif. Tu maîtriseras et utiliseras à bon escient Cornerstone, notre Learning Management System / plateforme de formation, un outil performant permettant la partie administrative de la formation (gestion des classes virtuelles et des e-learning, suivi d’inscription, création de récapitulatifs, analyse du taux d’adhésion…).

• Outils de communication et de promotion des formations

Afin de toucher un maximum de collaborateurs (principalement nos audioprothésistes et nos chargés de clientèle) et de promouvoir notre offre de formation, il est nécessaire d’adopter une stratégie de communication en publiant chaque semaine dans les différents supports d’entreprise. De plus, notre catalogue et notre calendrier de formation représentent la réalité du quotidien et doivent être mis à jour régulièrement. Tu seras chargé de la mise à jour de ces supports en accord avec le planning de nos 9 formateurs terrain. En contact avec les collaborateurs et les managers terrain, tu répondras à leurs questions et les accompagneras dans leurs demandes.

• Développement pédagogique et soutien aux priorités d’entreprise

Tu appuieras l’équipe formation dans la création de formations qui représentent un vrai soutien business aux priorités d’entreprise. Tu pourras ainsi créer des ressources, des vidéos, des replays, des e-learning, des contenus et des supports pour nos classes virtuelles et nos formations présentielles. Tu te familiariseras avec nos outils d’e-learning (la série Articulate 360 : Storyline, Rise…) et tu seras force de proposition sur de nouveaux outils exploitables. Tu animeras parfois des sessions de formation en classe virtuelle avec un de nos formateurs réseau.

• Partenariat avec tous les départements Amplifon France et la Global Training Academy mondiale

Tu auras l’occasion d’échanger et de collaborer avec de multiples interlocuteurs du siège (département Communication, Marketing, Santé, RH, Qualité…) pour les soutenir dans leurs projets et dans leurs changements de process via la formation. Tu développeras ainsi tes capacités d’analyse et tu prendras part à des projets interdépartements. Tu suivras également les réunions de la Global Training Academy avec les formateurs du monde entier pour comprendre les projets de formation Amplifon internationaux d’envergure que tu devras participer à traduire et à localiser pour les appliquer en France.

Ton profil :

En formation Master spécialisé « Ressources Humaines », « Formation continue / pour adultes », « Ingénierie pédagogique » ou similaires tu as une première expérience significative en formation, en communication, dans l’enseignement, dans l’animation ou dans la vente au détail.

En plus d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, tu as un bon niveau d’anglais (niveau B2 global ≈ 800 au TOEIC ≈ 80 au TOEFL ≈ 6 à l’IELTS) autant écrit que parlé. Tu es aussi curieux/curieuse, ouvert(e) d’esprit, et tu maitrises le Pack Office (Excel et PowerPoint n’ont pas de secret pour toi !)

Dynamique ? Force de proposition ? Tu as le goût du digital et pleins d’idées pour participer à la qualité de nos process de formation ? Ce poste est fait pour toi !

Bon à savoir :

Basé à 5 minutes à pied de la porte d’Orléans, sache que ton abonnement Navigo te sera remboursé à 50%. Tu pourras également avec tes nouveaux collègues, profiter du restaurant d’entreprise, ainsi que du CE et de ses offres exclusives. Enfin, acteur de la croissance de l’entreprise, la participation aux bénéfices de l’entreprise viendra récompenser ton engagement.

Ce poste est disponible à partir de Septembre 2025 en contrat d’apprentissage pour une durée de 12 mois.