Vos missions en tant que Secrétaire Médical(e) – Call Center :

Au sein de notre service de téléphonie médicale, vous jouerez un rôle central dans la relation avec nos patients :

• 📞 Prise en charge des appels entrants en français et en anglais

• 📅 Prise de rendez-vous médicaux via notre système de gestion

• ✉️ Prise de messages et transferts vers les services concernés

• ❓ Traitement des demandes d’informations et gestion des réclamations

Amplitude Horaire : 08h30 à 19h et le samedi/dimanche et jour férié 9h-16h30 (par roulement mais amplitude horaire de 7 heures)

#IND/AHOP

Profil recherché :

• Formation de secrétaire médical(e) ou expérience significative dans un poste similaire

• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) indispensable

• Excellent relationnel, sens du service et gestion du stress

• Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant

Les avantages :

- Convention FEHAP

- Une mutuelle payée à 100 % par l’employeur (hors options)

- Prise en charge de 75 % du Pass Navigo ou indemnité Vélo

- Des avantages CSE (ex CE) : tarifs préférentiels spectacles, loisirs, ...

- Restaurant d’entreprise