Chez Amantys, vous occuperez un poste primordial en étant le véritable pivot central entre nos clients, notre atelier et nos conseiller(e)s de vente.

Grâce à vos capacités organisationnelles, et relationnelles vous managez tout le process de fabrication jusqu’à la livraison des clients. Fournisseurs de pierres, métaux, Gestion de stock, livre de police, Atelier et notre CRM sont vos outils du quotidien, avec lesquels vous jonglez à loisir.

Parmi vos principales missions, vous pourrez :

• Garantir une satisfaction complète de nos clients tout au long de leur expérience d’achat.

• Gérer et suivre toutes nos commandes online et boutiques (Rétroplanning / affectation des commandes en ateliers / Livraison / Alerte)

• Organiser et suivre les fabrications, stocks de matières premieres & SAV dans nos ateliers.

• Etre responsable du standard téléphonique et dispatching de nos appels entrants, ainsi que les mails de 1er niveau.

• Analyser la performance du CA, des livraisons, et la gestion des reportings hebdomadaires, conjointement avec les responsables de showroom.

• Contribuer à la réalisation des objectifs (qualitatifs et quantitatifs)

Profil Recherché :

• Expériences professionnelles qualifiées dans le luxe - haut de gamme > 3 ans. Vous avez les codes du luxe par vos expériences en Joaillerie, Habillement sur mesure, Maroquinerie. (Expériences recevables dans la conception sur-mesure / Gestion de projet)

• Connaissances en gemmologie souhaitées

• Fiable, dynamique, adaptable, organisé(e) et rigoureux(se)

• Souriant(e), communicative(if), à l’écoute et désireus(e) d’offrir la meilleure
  expérience possible à nos clients

• Attiré(e) par le challenge d’une nouvelle marque de la joaillerie Française

• Esprit d’équipe

• L’informatique est votre meilleur ami

• L’anglais est incontournable

• BAC+5 ou Bachelor

Programme

• Disponible du lundi au vendredi

• Travail en journée à 40h/S. (repos compensatoires)

Ce que nous offrons :

• Intégrer un département de vente passionné en plein développement avec une équipe très soudée et des clients très qualifiés.

• Rémunération basée sur un fixe et variables pour nous aider à relever nos challenges.

• Carte ticket restaurant (le 1er arrondissement est truffé d’adresses !).

• Remboursement du titre de transport (50%).

• 1er entretien visio avec notre chargée de recrutement, puis prise de contact par la suite pour une 2ème visio avec les fondateurs afin de faire plus connaissance. Si votre candidature est retenue, vous nous rencontrerez ensuite à l’atelier pour évaluer votre motivations et nous présenter vos qualités professionnelles techniques et relationnelles.