Intitulé du poste

Missions :

Contribution à la dynamique commerciale :

• En tant qu'expert des solutions de Collaboration vous intervenez en support des commerciaux lors de rendez-vous client afin de promouvoir nos offres.
• En réponse aux besoins exprimés par les clients, vous êtes force de proposition sur le choix d'offres et/ou la définition des solutions spécifiques.
• Vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie de compte

Réponse aux consultations :

• Vous proposez et concevez l'architecture cible de la solution qui intègre les éléments de cohérence technique et financière en collaboration avec les entités concernées (Technique, Marketing, Partenaires (fournisseurs, intégrateurs, éditeurs)
• Vous assurez le pilotage et l'animation des différents acteurs internes/externe qui contribuent à la réponse au besoin.
• Respecter les échéances des plannings de réponse.
• Prise de recul et proposer la mieux-disance et la différenciation de l'offre
• Assurer la construction des slides de soutenance et la défense de l'offre.

Contributions internes :

• Partager les bonnes pratiques et son expérience (réponses, P&L, REX, séminaires) avec son équipe 
• Réaliser des post-mortem avec commerce afin d'améliorer le hit ratio
• Documenter les dossiers gagnés pour alimenter la base des références clients
• S'impliquer sur des chantiers d'amélioration et développement de nouveaux services/offres
• Vous organisez avec la direction commerciale les réunions de mise en production (ROA) pour le passage des informations aux équipes de déploiement

Reporting :

• Reporting hebdomadaire d'activité.

Profil

• De formation de type école d'ingénieur ou équivalent, vous avez des connaissances technologiques dans le domaine des communications unifiées (ToIP, UCaaS, audio, vidéo et Web Conferencing, ...) 
• Rigoureux (se), motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vos qualités rédactionnelles (Français et Anglais) et votre aisance à l'oral vous permettent de convaincre.
• Vous avez de préférence une première expérience technique ou avant-vente dans le domaine des communications unifiées. 
• Votre curiosité et votre intérêt sur l'évolution des usages collaboratifs au sein des entreprises vous permettent d'appréhender les tendances et l'évolution du marché.
• Qualités relationnelles et orientation service client
• Capacité à anticiper, communiquer et coordonner
• Rigueur. Esprit d'analyse et de synthèse
• Bonne communication écrite et orale
• Leadership. Autonomie et sens du résultat