Intitulé du poste

Au sein de la Direction Exécutive des Systèmes d'Information, et plus particulièrement de la Direction SI OSS, Opérateurs & Réseaux, 

Vous serez au cœur des activités et des projets de l'opérateur de télécommunications SFR.

Dans un contexte de transformation de son SI et de projets métiers, vous serez acteur pour améliorer la perception des clients SFR autour de la  qualité des services de SFR.

Si vous appréciez le contact, les échanges avec les métiers et les opérationnels SI, les challenges pour satisfaire nos clients, alors rejoignez-nous.

A ce titre, en tant que Chef de Projet, vous intégrez l'équipe SI OSS (Operations Support Systems) qui en charge de référencer et  produire les services de télécommunications demandés par les clients de SFR sur les marchés Grand public, Entreprises et Opérateurs.

Vous aurez pour missions et responsabilités :

• Monter en compétence fonctionnelle sur l'ensemble du périmètre 
• Etudier les impacts référentiels des demandes d'évolutions (nouvelles offres SFR, rénovation réseau,...)
• Piloter et animer l'équipe externe en charge du développement logiciel.
• Suivre la productivité de l'équipe conformément aux objectifs fixés
• Capitaliser (mode opératoire, confluence, outillage d'exploitation ...)  afin de garantir la pleine autonomie et la proactivité de notre cellule d'exploitation applicative
• Communiquer vers les autres services SI et métiers l'avancement projet.

Profil

De formation supérieure en informatique Bac+4/5, vous disposez :

• d'une expérience de 2-5 ans dans le pilotage de projet informatique
• Une maitrise de langages de développement (ex: Php, PlSql, Java ...)
• Une expérience dans l'utilisation d'un outil de ticketing pour suivre les incidents
• Des connaissances dans le réseau d'un opérateur de télécommunication

Vous aimez le travail en équipe avec une aisance en communication écrite et orale. Vous faites preuve au quotidien de :

• Rigueur
• Grande curiosité à vouloir comprendre et résoudre des problèmes
• Capacité à analyser et à proposer des plans d'actions
• Esprit de synthèse
• Aptitude à piloter, déléguer et répartir une activité