Intitulé du poste

Au sein de la ligne de services « Relation client » de la Direction B2B, nous proposons une alternance sur l'étude technique d'implémentation du SSO dans les produits « CloudCRM », commercialisés par SFR Business pour ses Clients TPE-PME / Grandes Entreprises / Grands Comptes.

L'équipe Design Produit est en charge du développement des produits de relation clients (extranet de gestion des numéros 800, solutions de centres d'appels, diffusion de messages sortants...). Elle s'appuie sur une équipe de Product Owners basée à Lyon, une équipe de développeurs externe basée au Portugal, et interagit avec d'autres équipes situées à Paris, Lyon et Toulouse.

Les produits sont développés en suivant les méthodes agiles comme Scrum, permettant de maximiser la valeur des produits pour les clients.

L'alternant, en relation constante avec les Product Owners, détaillera les apports et contraintes d'un IAM (Gestionnaire des identités et des accès) et étudiera dans le cadre d'un POC (Proof of Concept) son implémentation avec nos produits.

La mission sera d'étudier, au travers de réponses aux problématiques suivantes, la mise d'une authentification SSO dans les produits de relation client développés par SFR Business : 

• Qu'est-ce que l'IAM (Gestion des Identités et des Accès) ?
  • Quels sont les objectifs de sa mise en œuvre ?
  • Ses processus ?
• Le SSO
  • À quoi sert-il ?
  • Comment fonctionne-t-il ?
  • Quels sont ses apports côté IAM et côté application ?
  • Quelles sont les scenarii d'intégration d'un SSO dans une application ? Quels sont les éléments à définir au niveau de l'application et de l'IAM ?
• Etude de cas
  • Mettre en place un Proof Of Concept avec nos produits

Profil

Profil candidat :

• Bac + 4 ou 5 Ecole d'ingénieur en informatique

Compétences transverses :

• Autonomie
• Capacité d'analyse
• Force de proposition
• Orientation résultats
• Méthodologie et conduite de projet
• Qualité
• Anticipation et gestion des risques
• Travail en équipe / groupe
• Communication
• Anglais (intermédiaire)
• Sécurité de l'information

Compétences spécifiques :

• Architecture technique et développement logiciel
• Conception de solutions SI et méthodologie associée
• Méthodologie agile (SCRUM)
• Tests et simulations
• Exploitation