Intitulé du poste

Le service "Conception du Poste Bureautique", au sein de la "Direction des Infrastructures et de la Bureautique", recherche un Alternant pour rejoindre son équipe en charge des évolutions de l'ensemble des solutions bureautiques et téléphoniques mises à disposition sur le poste de travail, à destination des utilisateurs.

L'activité du service consiste à identifier et évaluer des nouvelles solutions (veille technologique), à réaliser l'ensemble des phases nécessaires à leur mise en œuvre pour celles qui sont retenues, avec pour grands principes la fiabilité, la qualité de l'expérience utilisateur et la maîtrise des coûts.

Cette activité consiste aussi à maintenir en condition opérationnelle le parc PC Bureautique pour garantir les évolutions demandées par les Métiers, la Sécurité de l'Information et les Editeurs (Microsoft et autres), ainsi que les Opérations en charge du support des utilisateurs.

Dans ce cadre, l'Alternant interviendra dans les phases en amont, comme l'homologation des matériels et la fabrication des masters. Le candidat évoluera vers un périmètre technique plus large comme les outils de déploiement (Intune) et d'administration du parc PC (Configuration Manager), sur des solutions de sécurisation,  d'aide au diagnostique et d'amélioration de la performance. Pour cela il devra :

• Réaliser les tests de performance et d'intégration du Poste de travail dans l'environnement Bureautique.
• Inscrire les nouveaux matériels au catalogue et mettre à jour le référentiel.
• Faire évoluer les Master (image Windows) à l'aide des outils associés (Microsoft Configuration Manager, PowerShell, Azure/Intune, Autopilot).
• Organiser les tests et les mises en production des différents Master avec les métiers si nécessaire.
• Réaliser des inventaires matériels et logiciels du parc PC pour identifier les mises à jour et les appliquer avec l'outil Configuration Manager et Intune.
• Participer au support utilisateurs en cas d'escalade ou dysfonctionnent sur la couche logicielle et les matériels.
• Faire le lien avec les constructeurs et les éditeurs dans le cadre des projets ou du support.
• Contribuer aux projets d'évolution de la Bureautique ayant une adhérence avec le poste de travail.

Profil

• Profil école d'Ingénieur.
• Bonne connaissance des environnements Microsoft (Serveurs et Clients) et de l'architecture des PC.
• Bonne compréhension des principes des réseaux LAN/WAN/VPN, des annuaires (AD), des services de messagerie, Microsoft 365, ainsi que des services réseaux et mécanismes de sécurité associés (DHCP, DNS, Certificats, Authentification 802.1x),
• Connaissance des enjeux sécuritaires,
• Connaissance des environnement virtuels (Hyper-V et VMware),
• Des connaissances en scripting Powershell, SQL, PowerBI seraient un plus.
• Qualités requises :
  • Très forte curiosité à l'égard de la technologie.
  • Sens de la communication
  • Esprit pragmatique et de synthèse.
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Bon relationnel et goût pour le travail en équipe.
  • Esprit d'initiative.