Ton rôle au sein d’Alter Watt c’est :
En tant que Responsable Grands comptes, tu t’occupes du lien avec ces derniers. S’assurer que ceux-ci aient la meilleure expérience client avec Alter Watt est ton premier souci ! Tu dois comprendre leurs besoins et savoir y répondre.
Tu participes également activement à la réflexion stratégique de nos offres, et tu cibles les bonnes typologies de potentiels clients à prospecter ! Tu manages l’équipe développement commercial et tu suis les objectifs.
Tes missions :
Suivi et relation client grand comptes (travaux, audits énergétique, décret tertiaire)
Comprendre et identifier les enjeux d’économies d’énergie des prospects et clients (syndics, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux, associations…)
Développement de partenariats pouvant ouvrir nos horizons d’acquisition clients
Prospection et qualification de prospects par téléphone et en physique
Réflexions stratégiques, communication et administration :
Participer à la diversification des produits et de l’offre,
Veille concurrentielle et analyse des leviers de croissance à activer
As-tu le profil idéal ?
Tu aimes dépasser tes objectifs et partager tes connaissances ;
Ton aisance relationnelle et ta facilité pour entrer en contact sont tes atouts ;
Organisé, rigoureux, tu es efficace et polyvalent ;
Tu as une sensibilité pour le Marketing B2B ;
Tu es intéressé par la transition énergétique et la rénovation des bâtiments et tu n’as pas peur de te former sur des sujets techniques
Notre processus de recrutement :
Présélection des CV
Point téléphonique avec une personne du pôle RH (15 minutes)
Cas pratique ainsi que rdv avec le manager (30 minutes)
Entretien avec les fondateurs (1H)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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