Au sein de l’équipe Exploitation rattachée au directeur de l’exploitation, vous assurez le fonctionnement des moyens informatiques internes, propres à Akuiteo, mais également des services cloud et hébergés des environnements Akuiteo de nos clients.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

• L’exploitation des environnements clients (SAAS / On-premise)

  • Assurer le fonctionnement des environnements clients sur les plateformes Saas

  • Maintien opérationnel des services et applications

  • Gérer les demandes clients ou des équipes projet autour de l’exploitation des environnements Akuiteo et effectuer des comptes rendus

  • Assurer le monitoring des environnements clients et des plateformes

  • Analyse et qualification des incidents d’infrastructure / système,et maintenance préventive et corrective

  • Piloter et mettre en oeuvre le déploiement des environnements AKUITEO sur l’infrastructure du client ou sur la plateforme Saas

  • Assurer la formation des administrateurs techniques pour les clients hébergés

  • Communiquer avec le client, l’hébergeur et les équipes support et développement

• L’administration de l’infrastructure interne

  • S’assurer du fonctionnement du système d’information de l’entreprise

  • Configurer les postes utilisateurs des nouveaux arrivants et les maintenir à jour

  • Assurer le support technique aux utilisateurs

  • Gestion des services internes (VMs serveur, environnements internes)

  • Rédaction et mise à jour des procédures existantes

Vous justifiez d’une première expérience en administration système et exploitation.

Nos environnements techniques :

• OS : Windows, Linux, MacOS

• Monitoring Zabbix

• La Virtualisation VMWare, conteneurisation docker

• Microsoft Azure

• Active Directory, SCCM

• Apache Tomcat, Java VM

• Le SGBD SQL Server

Vous êtes organisé et vos capacités de communication écrite et orales vous permettent de mener un projet technique.

Vous êtes rigoureux et sensible à la qualité, au service client et au respect des priorités et des délais.

Votre curiosité et votre autonomie seront autant d’atouts pour réussir dans votre mission.

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