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Technicien d'exploitation en alternance

Alternance(12 à 24 mois)
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an

Akuiteo
Akuiteo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Exploitation rattachée au directeur de l’exploitation, vous assurez le fonctionnement des moyens informatiques internes, propres à Akuiteo, mais également des services cloud et hébergés des environnements Akuiteo de nos clients.

A ce titre, vous assurez les missions suivantes :

  • L’exploitation des environnements clients (SAAS / On-premise)

    • Assurer le fonctionnement des environnements clients sur les plateformes Saas

    • Maintien opérationnel des services et applications

    • Gérer les demandes clients ou des équipes projet autour de l’exploitation des environnements Akuiteo et effectuer des comptes rendus

    • Assurer le monitoring des environnements clients et des plateformes

    • Analyse et qualification des incidents d’infrastructure / système,et maintenance préventive et corrective

    • Piloter et mettre en oeuvre le déploiement des environnements AKUITEO sur l’infrastructure du client ou sur la plateforme Saas

    • Assurer la formation des administrateurs techniques pour les clients hébergés

    • Communiquer avec le client, l’hébergeur et les équipes support et développement

  • L’administration de l’infrastructure interne

    • S’assurer du fonctionnement du système d’information de l’entreprise

    • Configurer les postes utilisateurs des nouveaux arrivants et les maintenir à jour

    • Assurer le support technique aux utilisateurs

    • Gestion des services internes (VMs serveur, environnements internes)

    • Rédaction et mise à jour des procédures existantes


Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience en administration système et exploitation.

Nos environnements techniques :

  • OS : Windows, Linux, MacOS

  • Monitoring Zabbix

  • La Virtualisation VMWare, conteneurisation docker

  • Microsoft Azure

  • Active Directory, SCCM

  • Apache Tomcat, Java VM

  • Le SGBD SQL Server

Vous êtes organisé et vos capacités de communication écrite et orales vous permettent de mener un projet technique.

Vous êtes rigoureux et sensible à la qualité, au service client et au respect des priorités et des délais.

Votre curiosité et votre autonomie seront autant d’atouts pour réussir dans votre mission.


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