En tant que Responsable Room Service, vous aurez les missions suivantes:

• Cooordonner le travail de l’équipe dans un souci permanent de qualité et de fluidité du service
• Prendre les commandes par téléphone avec exactitude et précision
• Vérifier la mise en place des plateaux / tables et la bonne tenue des offices
• Gérer les facturations
• Assurer le suivi du Cardex du client
• Respecter les standards qualités (LQA)

Diplomé en Hôtellerie-Restauration
Expériences similaires réussies dans des établissements de luxe
Anglais indispensable, et deuxième langue souhaitée
Maitrise de l’outil informatique
Sens du service client
Qualité de vente
Management
Respect des standards LQA
Bienveillance
Esprit d’équipe