Sous la responsabilité du Régional Sales Manager et en lien étroit avec les équipes Commerciales, Finances, Juridique et Développement, le Chargé de Support Commercial et Opérations (F/H) assure un rôle clé dans le suivi et la fluidité des processus de vente sur la zone MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord).

Il/elle sera notamment chargé(e) de :

• Facturation et opérations financières : gestion complète du cycle de facturation, suivi des paiements, calcul et émission des factures de revenus, coordination avec la Finance et le Juridique.

• Support systèmes et ventes (ATOC / Edeal) : accompagnement du cycle client, gestion et correction des données, assistance utilisateurs, participation aux tests de mise à jour et formation des équipes commerciales.

• Planification budgétaire et saisie de données : préparation et validation des données budgétaires, nettoyage des bases, vérification de la cohérence avec les contrats, suivi des écarts prévisions/réalisés.

• Audit et conformité : préparation des documents pour les audits, justification des données financières, coordination avec les équipes concernées.

• Commissions : calcul et suivi des commissions mensuelles, reporting pluriannuel, préparation des objectifs annuels.

• Reporting et pricing : mise à jour des rapports bimensuels, gestion des données de prix (PriceFX), élaboration d’outils d’automatisation de la tarification.

• Amélioration des processus et support administratif : identification des axes d’optimisation, mise en place de solutions opérationnelles, assistance au Regional Sales Manager.

Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’organisation et de l’implication du titulaire.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des processus financiers et de facturation.

• Connaissance des outils CRM et de gestion commerciale (ATOC, Edeal, PriceFX, Excel avancé).

• Capacité à préparer, analyser et fiabiliser les données budgétaires et commerciales.

• Maîtrise de l’anglais indispensable (échanges réguliers en contexte international).

Compétences comportementales

• Rigueur, organisation et sens du détail.

• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.

• Capacité à travailler en transversal et en coordination avec plusieurs équipes.

• Bon relationnel et sens du service.

Formation et expérience

• Formation supérieure Bac+ 2 type BTS ou BUT (commerce, gestion, finance ou équivalent).

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire (support commercial, administration des ventes, gestion opérationnelle).

L’AFP s’engage pour l’égalité des chances et une plus grande diversité au sein de ses équipes. Nous encourageons ainsi toutes les candidatures afin de préserver la richesse des profils, des cultures et des langues qui constituent la force de notre réseau.

La diversité des métiers de l’Agence et la multitude de ses implantations lui permettent d’offrir à ses collaborateurs des perspectives de mobilité professionnelle intéressantes.

Rejoindre l’AFP c’est aussi bénéficier d’une politique RH favorisant la qualité de vie au travail ainsi qu’un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : nombre de jours de congés attractif, télétravail, restaurant d’entreprise, locaux modernes, mutuelle d’entreprise largement prise en charge par l’employeur etc.

Alors rejoignez-nous !