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DIRECTEUR.TRICE DE CLIENTÈLE

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Agence Fantastic
Agence Fantastic

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein d’une Business Unit, vous managerez une équipe et coordonnerez les relations avec la stratégie et la créa pour l’ensemble des campagnes clients confiés à votre BU.

Vos missions :

La fidélisation et le développement de votre portefeuille client :

Veiller à la qualité et à la créativité des prestations de l’Agence,

Assurer une présence continue auprès de vos clients,

La participation au conseil stratégique et réflexion en amont :

Prise de brief et capacité à traduire un brief marketing-client en brief créatif,

Participation aux brainstorming avec les équipes Agence

Participation et animation des workshop clients,

Élaboration et coordination des recommandations,

Présentation client,

La gestion opérationnelle des budgets et des clients avec votre équipe composé de 2 DA et 1 Cheffe de projet :

Suivi de toutes les phases de création : prise de brief, analyse, rédaction du brief créatif, brief des équipes créatives, débriefing…

Supervision des plannings et suivi/respect des délais,

Interface avec les équipes créatives,

Interface opérationnelle avec les différents maillons d’un projet : à l’agence, et chez le client.


Profil recherché

De formation supérieure avec au moins 5 ans d’expérience en agence sur des expertises de Publicité, Social Media, Digital et Activation.

Les qualités recherchées : véritable intérêt et engagement pour le métier, force de conviction, très bon relationnel et sens de l’organisation

En véritable pédagogue, vous avez à cœur de former votre équipe et de la faire grandir.

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