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Customer Success Manager chez OuBruncher.com - Foodtech (H/F)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 02 juillet 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Adveris
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions

  • Gérer le référencement des clients une fois que les contrats sont signés par l’équipe commerciale : création de la fiche du restaurant, gestion du shooting photos, conseils, coordination des testeurs partout en France.

  • Animer un portefeuille de restaurants en étant leur point de contact quotidien : fidélisation de la base de clients, création de plans de communication, reporting trimestriel

  • Assurer l’animation du site : rédaction d’articles et de newsletters

  • Rédiger des contenus pour le site et les réseaux sociaux

  • Gérer les reportings mensuels des performances du site

  • Assurer le suivi des renouvellements des abonnements actuels et les impayés

Pourquoi nous rejoindre ?

🤝 Notre philosophie : exigence et bienveillance

Oùbruncher s’adresse à celles et ceux qui croient que l’on peut concilier esprit d’équipe et performance individuelle. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque collaborateur puisse donner le meilleur de lui-même dans un environnement de travail sain et inclusif.

  • Un environnement de travail reconnu Great Place To Work qui est à taille humaine et bienveillant.

  • Des projets variés et enthousiasmants qui permettent d’avoir de beaux challenges professionnels.

  • Une politique de congés valorisant l’ancienneté.

  • Des évents fédérateurs réguliers organisés par notre incroyable Comité Happiness : séminaire annuel, soirées, évements team building…

  • De superbes locaux avec un patio en plein cœur de Paris - Grands Boulevards.

  • Des formations tout au long de l’année (dont des ateliers de co-dév).

  • Management de proximité avec culture du feed-back.

  • Politique parentalité favorisant l’égalité professionnelle F/H.

Côté RSE, nous avons rejoint le Global Compact des Nations Unies et faisons désormais partie des 13 000 organisations engagées dans le monde. L’agence a également été récompensée par les labels :

  • « Silver » de l’outil de notation extra-financier EcoVadis.

  • « RSE Agences Actives ».

🎁 Avantages :

  • Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine

  • Alan : Mutuelle prise en charge à 50% pour les salariés et ses ayants droits + Prévoyance prise en charge à hauteur de 100%

  • 50% titre transport ou équivalent prime mobilité verte

  • Swile pour les tickets restaurant


Profil recherché

  • Vous êtes passionné(e) par l’univers food (nouveaux restos, gastronomie, cuisine, etc.)

  • Vous avez une formation Bac +4/5 (école de commerce, ingénieur, journalisme ou web/multimédia)

  • Vous avez l’âme d’un entrepreneur et apprécié l’univers du digital / de la tech

  • Vous êtes ambitieux(se) et souhaitez prendre des responsabilités

  • Vous avez un très bon relationnel et êtes organisé(e) et rigoureux(se)


Déroulement des entretiens

  • Notre DRH, Alexandra

  • Notre Business developer, Agathe

  • Un de nos 3 directeurs associés, Mathieu

Détails pratiques :

📝 CDI 📍 Paris 9e 📅 ASAP

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