Au sein de la Direction des Opérations, les équipes ont la charge de déployer les projets vendus, de gérer les incidents techniques, et de maintenir les infrastructures IT tout en veillant à la satisfaction de nos clients. Cette Direction gère également les achats, l’immobilier et renforce la politique RSE du groupe. Enfin, elle a pour responsabilité de développer les sujets d'innovation et de s’assurer de l'efficacité de nos offres.
adista
Electronique / Télécommunications, IT / Digital, SaaS / Cloud Services
Suresnes, Bordeaux, Colombelles, Maxéville
Direction des Opérations
"La croissance du groupe est unique en France. Nous sommes une entreprise de technologie et d’innovation présent dans 40 agences partout en France, et vous pouvez rejoindre l’aventure tout en restant dans votre région."
BUILD
Constitué d'équipes techniques et projets, le BUILD représente près de 120 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour déployer les projets pour le compte de nos clients. Présentes dans toutes nos agences en France et à l’étranger, les équipes BUILD sont composées d’Ingénieurs réseaux, systèmes ou téléphonie, mais aussi de Chefs de projet, de Chargés de déploiement et de Techniciens itinérants. Chacun ayant un rôle précis à jouer dans le bon déroulement des projets et la mise en service des solutions fournies car tous sont garants de la qualité des services délivrés aux clients !
"Nous offrons la possibilité de travailler sur des infrastructures et des technologies de pointe, entouré d’équipes jeunes, dynamiques, ambitieuses, passionnées et complètement engagées."
"adista, c’est un groupe très dynamique où il y a beaucoup d’entraide entre tous les collaborateurs et tous les services."
RUN
Les équipes RUN ont pour mission d’assurer l’exploitation et la qualité des services techniques fournis à nos clients une fois les équipements installés. Pour ce faire, ils réceptionnent puis traitent les demandes clients en assurant un diagnostic et corrigeant les dysfonctionnements rencontrés tout en pouvant s’appuyer sur les pôles d’expertise si besoin. Essentiellement composées de techniciens support, d’administrateurs systèmes et réseaux, cette équipe se compose aujourd’hui d’une centaine de collaborateurs répartis à travers les différentes agences d'adista en France. Leur mission principale : maintenir un haut niveau de satisfaction des clients !
"Le principal défi du RUN, c’est d’assurer la satisfaction des clients dans un modèle d’excellence de l’ensemble des services hébergés par adista."
Direction Expérience Client et Qualité
Service clé dans la stratégie de l’entreprise, les équipes de la Direction Expérience Client et Qualité ont pour mission de fluidifier les étapes du parcours client, d’améliorer l’écoute client, d’évaluer la qualité et la pertinence des services proposés, de traiter les causes d’insatisfaction client ou de les orienter vers de nouvelles solutions techniques Ils n’ont qu’un seul objectif : avoir des clients entièrement satisfaits, fidèles et qui nous recommandent ! Et ils ne sont pas moins d’une trentaine de collaborateurs, basés dans toute la France, à s’y atteler au quotidien !
"Nous souhaitons développer la culture client, c'est-à-dire rendre concrète la valeur client pour la rendre très opérationnelle. Se remettre en cause sans cesse et maintenir des équipes soudées et enthousiastes."
Direction inherent Services
Composée d'une vingtaine de Techniciens, cette équipe sillonnent la France et l'Europe pour réaliser divers audits et études réseaux. Elle gère tous les travaux de raccordement de fibres ainsi que les installations et les déploiements de nos solutions réseaux, téléphonie et Wifi chez nos nombreux clients.
Direction Supply Chain
La direction Supply Chain regroupe les services Achats, Logistique et Immobilier. Elle pilote les travaux, aménagements et déménagements des agences du groupe, en assurant un environnement de travail collaboratif et créatif à l’ensemble des collaborateurs du groupe. En matière d’achats, elle élabore la politique achats, gère les relations fournisseurs et conseille les équipes internes sur les appels d’offres. Son service Achats Télécom, quant à lui, optimise les processus d'achat et de gestion des télécommunications en coordonnant les rendez-vous clients-fournisseurs. Quant à la logistique chez adista, reconnue par le prix Top Tech ESN 2023, elle se distingue par son engagement en faveur de l'économie circulaire et la revalorisation et recyclage des équipements existants.
Direction Infrastructure & Innovation – D2I
La direction Infrastructure et Innovation est au cœur de notre stratégie, avec des missions clés telles que l'innovation, l'architecture, l'expertise et le maintien en condition opérationnelle. Nos équipes, composées d'experts en télécommunications et en IT, travaillent sans relâche pour innover et architecturer des solutions robustes et performantes. Elles assurent également le déploiement et l'exploitation des infrastructures, tout en garantissant leur sécurité et leur maintien en condition opérationnelle.
"Le groupe propose une large gammes de services avec des technologies différentes et permet d’avoir des mobilités internes et de découvrir d’autres métiers."
Présentation
S’appuyant sur la convergence de ses expertises cloud, connectivité, cybersécurité, communication et collaboration, adista produit, sécurise, et opère le système d’information des entreprises et collectivités en France.
adista accompagne ses clients dans leurs enjeux numériques afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. adista propose une offre complète permettant de combiner le meilleur des mondes du cloud public et privé pour un système d'information accessible avec la même qualité et la même performance applicative qu’il se situe on premise chez le client, au sein de ses infrastructures d’hébergement ou dans un cloud public de type Microsoft Azure.
Avec ses 14 datacenters, ses 40 agences en France et ses 1300 collaborateurs, la force d’adista réside dans sa capacité à fournir des services de confiance et de proximité souverains mais aussi durables.
L’entreprise est engagée de longue date dans une démarche RSE distinguée à plusieurs reprises (médaille d’or EcoVadis, trophée du Grand Prix Hors Secteurs de la "Politique RSE" au 9ème Sommet des Entreprises de Croissance, prix RSE dans la catégorie « économie circulaire » des Trophées Top Tech ESN de l’Informaticien, trophée ESG du RDV ESN & ICT) et emmène le système d'information de ses clients dans cette même trajectoire pour les aider à répondre à leurs objectifs de résilience et de sobriété.
Ce qu'ils recherchent
adista recherche, avant tout, des femmes et des hommes qui partagent nos valeurs. Les personnes passionnées par leurs métiers, ambitieuses et exigeantes, créatives et innovantes, agiles et proactives se sentiront à l’aise dans l’environnement de travail proposé par le groupe.
Pour nous rejoindre, il est essentiel d'avoir une écoute attentive, de savoir simplifier, d'innover, de cultiver un bon esprit d'équipe et d'avoir une obsession du client. Ces 5 valeurs sont les clés pour relever les défis à venir !
Bon à savoir
Rejoindre adista, c’est l’assurance …
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De travailler au plus près de votre région (40 agences en France)
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De faire de la mobilité interne une réalité (mobilité géographique ou mobilité fonctionnelle)
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De trouver l’esprit startup dans une grande entreprise, une entreprise d’entrepreneurs et de croissance
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D’avoir de vraies perspectives professionnelles avec un ambitieux plan de formation revu tous les ans
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De travailler dans un bureau agréable et convivial, avec un projet géré par nos responsables du parc immobilier et QVCT
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De rejoindre une entreprise qui fait de la qualité de vie au travail une priorité stratégique
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D’être entouré de collègues qui citent la convivialité, la diversité et la flexibilité comme des points forts de l’entreprise
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De choisir une entreprise qui donne du sens et qui tient informés tous ses collaborateurs, avec des Live Event mensuels et son intranet dynamique
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De disposer d’une charte télétravail pour un travail à distance avec les meilleurs outils du marché
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De rejoindre une entreprise qui fait du développement durable une priorité !
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De rejoindre une entreprise engagée, qui a signé la Charte de la Diversité et a obtenu un index de l’égalité professionnelle de 86/100