Missions principales :
- Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs

- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : postes de travail, imprimantes, logiciels, périphériques

- Installer et configurer les équipements informatique

- Gérer les tickets via un outil de gestion dédié

- Participer à la gestion du parc informatique

- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques



Nous vous proposons :
- Une mission de longue durée au sein d’un environnement structuré

- Un cadre de travail stable, basé à Saint-Ouen

- Un accompagnement tout au long de votre mission

Profil recherché :
- Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire

- Bonne maîtrise de l’environnement Windows (10/11), Pack Office, outils de ticketing

- Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et du service

- Présentation soignée, ponctualité, rigueur et professionnalisme exigés

- Capacité à travailler dans un cadre formel et institutionnel