Nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveaux 1 et 2 pour intervenir sur un site client situé dans le département des Yvelines (78).Au sein d’une équipe technique, vous serez en charge d’assurer le support informatique des utilisateurs dans le respect des procédures en place.
Vos missions principales :- Prise en charge des incidents et demandes (N1/N2),

- Respect de la documentation technique,

- Escalade vers le support de niveau 3 en cas de besoin,

- Reporting quotidien précis,

- Tenue professionnelle exigée (costume-cravate).

De formation en informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux(se), autonome et à l’aise dans le respect des procédures.
Compétences techniques requises :- Windows 7 / 10

- Office 365

- Active Directory

- Notions de réseau

- Habilitation souhaitée : B0 / H0V (non électricien)