Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l’assistance des utilisateurs. Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l’optimisation des postes de travail.

Vos tâches sont les suivantes :

- Helpdesk

- Traitement d’incident

- Kiosque

- Ticketing

- Support auprès d’utilisateurs, administratifs, enseignants et professeurs en situation d’enseignement

CARACTERISTIQUE DE POSTE :

- Entre 32 000 et 34 000 EUROS BRUT

- Lieu exécution : Cergy

- Type de contrat : CDI ou longue mission


- 37h/semaine


- Démarrage : Dès que possible, très urgent

• Vous disposez d’une première expérience dans le même environnement pendant 2 ans minimum
  
  - MAC OS/ WINDOWS
  
  - Anglais professionnel obligatoire