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Programmeur informatique (H/F)

CDI
Laval
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3

Actual group
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous travaillez au quotidien avec le Responsable des Programmes sur :

- La mise en place et le suivi de la production d’appels ainsi que la conformité de la saisie des dossiers,

- Vous êtes le référent programmation du centre,

- Vous travaillez en contact régulier avec de nombreux interlocuteurs (clients et l’ensemble des services internes),

- Vous répondez aux demandes de la production, des clients et de la direction avec et en l’absence du Responsable des programmes,

- Et vous répondez à la saisonnalité de nos campagnes, respecter les délais afin d’assurer le planning de la production et les délais clients.


Profil recherché

Diplômé d’un BAC+2 de type BTS SIO ou SN, vous avez idéalement une expérience en centre d’appel et/ou de Hermès Vocalcom.

Vous disposez d’un solide sens de l’analyse, d’une bonne adaptabilité et faites preuve de créativité. Vous abordez vos missions avec méthode et logique.

Vous faites preuve de pédagogie, d’un sens de l’écoute, d’une bonne communication orale et écrite, et un sens du collectif.

Vous maitrisez les outils bureautiques, Excel en particulier ainsi que les technologies de l’information et communication (outils collaboratifs).  

Envie d’en savoir plus ?