Gestionnaire service client (H/F)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 35K à 40K €
Télétravail total
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Excel
Powerpoint
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du responsable service clients vous interviendrez sur les différentes missions suivantes

Traitement des Participations Publicitaires émises par clientèle GMS

Validation du bien-fondé de la facturation, imputation sur provision et suivi du règlement avec le service comptabilité

Suivi des budgets avec reporting mensuel auprès des Directeurs Commerciaux

Etude et contestation des pénalités réceptionnées par courrier, mail et sur portail clients

Suivi du montant des pénalités avec reporting mensuel auprès du Manager Création,

Modification du Répertoire Adresses / Fiche Clients / Arborescence (sous la supervision du manager Service Client + Service Commercial)

Traitement & résolution des anomalies EDI communiquées par les services EDI clients avec service informatique

Vous travaillerez sur JDE ,Excel (TCD) et Powerpoint (différentes présentations)Salaire : 35/40 KE


Profil recherché

A partir de Bac+2Bonne maitrise du Pack office : Word, Excel (TCD),Powerpoint

 La connaissance du secteur GMS serait un plus

Autonomie, rigueur, Organisation


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