Technicien support de proximité vip (H/F)
Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 25K à 30K €
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Compétences en communication
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
- Assurer le support bureautique de proximité auprès des utilisateurs VIP (haut niveau de service attendu)
- Intervenir sur un large périmètre de problématiques (poste de travail, bureautique, périphériques, messagerie, mobilité, etc.)
- Participer à la gestion du parc, des incidents et demandes via l’outil de ticketing
- Garantir une présentation irréprochable et une posture professionnelle en toutes circonstances
Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme BAC +2 en informatique
- Minimum 1,5 an d'expérience sur un poste similaire en support de proximité
- Avoir géré des utilisateurs VIP dans vos dernières missions est indispensable
- Sens du service, rigueur, discrétion et excellente communication
- Bonne maîtrise des environnements Windows, O365, messagerie, outils bureautiques et mobilité
Rémunération :
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Rencontrez Nathalie, responsable d'agence grande distribution Ergalis Strasbourg
