Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Locatif H/F en CDD de 6 mois pour notre entité Action logement Services.
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
Assurer l’instruction et la constitution des dossiers de candidature afin de garantir leur recevabilité auprès des gestionnaires partenaires. Vous serez en relation avec les clients salariés, les partenaires et les services de l’entreprise.
· Commercialisation de l’offre de logement temporaire
· Instruction des dossiers de candidatures
- Analyser les dossiers de candidature dans le respect de la réglementation et des délais en constituant le dossier administratif et vérifiant les pièces ;
- Suivre, en lien avec le gestionnaire, toutes les étapes d’instruction des dossiers de candidature et s’assurer du bon déroulement des étapes de traitement ;
- Aider à l’instruction et à la complétude des dossiers de candidatures pour accompagner le parcours client à son terme?;
-Accompagner la demande jusqu’à la présentation du dossier de candidature devant l’instance de décision ;
- Respecter les délais légaux de traitement des dossiers de candidatures.
· Accompagnement des candidats dans la recherche du logement.
-Identifier, recueillir, analyser le besoin de logement des demandeurs salariés ;
-Valider les pièces justificatives reçues;
· Participer à la qualité du parcours digital?:
- Contribuer à la résolution des difficultés et aux développements identifiés pour améliorer le parcours client?;
- Aider au développement de l’outil auprès des clients externes et des Métiers en interne.
Vous bénéficiez d’une première d’expérience professionnelle dans le social.
Votre organisation et proactivité, ainsi que votre aisance rédactionnelle et votre forte capacité d’adaptation seront de vrais atouts à la réussite de vos missions.
Vos qualités d’empathie et d’écoute vous permettront d’accompagner des personnes dans leurs démarches.
Enfin, vous aimez le travail en équipe et êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques, notamment Excel.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD à Paris 13ème.
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.