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Conseiller clientèle H/F

CDD / Temporaire(12 mois)
Paris
Salaire : 25K à 30K €
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3

Action Logement
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans ce contexte nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour un CDD d’une durée de 12 mois.
Vos missions consisteront à :

Assurer le développement de la plateforme AL’in auprès des Bailleurs.
- S’assurer du déploiement de la plateforme locative de gestion de l’offre et des candidatures auprès des bailleurs franciliens.
- Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des interfaces mises en place avec les utilisateurs externes.
- S’assurer de la bonne compréhension des règles de fonctionnement de la plateforme (interne/externe).

Accompagner son portefeuille bailleurs dans le passage de la gestion en flux (stocks de droits attendus et flux annuel)
-Organiser la mise en oeuvre du calcul du stock de droits ALS attendus selon le cadrage national émis par la DG AL.
-Etablir les rapports d’analyse et de résultats liés à conversion des droits de suite et aux stocks de droits acquis pour chaque bailleur.

Développer le partenariat bailleurs en coordination avec les métiers transverses liés à l’activité.
-Etre le référent pivot de la relation bailleur en matière de gestion locative.
- Proposer des actions pour augmenter la part d’offres DU (parc ancien) et augmenter le nombre de candidatures proposées par ALS.
- Participer et animer des rencontres avec les équipes opérationnelles des bailleurs franciliens pour s’assurer de leurs attendus.
- Piloter la collecte et la consolidation des données reçues dans le cadre de la requalification des Familles Logées via nos partenaires.


Profil recherché

De formation supérieure Bac à Bac+2 (Professions Immobilières ou en urbanisme), vous bénéficiez d’une expérience durant laquelle, vous avez acquis des compétences techniques dans le domaine locatif. Idéalement, vous connaissez la réglementation liée aux logements sociaux.

Dotée d’un excellent relationnel client, vous vous appuyez sur vos capacités d’analyse et de synthèse. Vous maîtrisez Excel (création de TCD …).

Votre sens de l’organisation et votre rigueur seront des facteurs clés de réussite.

Le poste est à pourvoir immédiatement en CDD.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !

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