Nous recherchons un Assistant de direction H/F pour notre entité Action Logement Services en CDD de 12 mois.

A ce titre, vos principales missions consisteront à : 

Assurer l’assistanat du/des Directeur(s) :
-        Assurer l’interface entre le(s) Directeur(s) et les interlocuteurs internes et externes à l’entreprise ;
-        Réceptionner et filtrer les appels, et faire parvenir les informations importantes ;
-        Gérer l’agenda et/ou organiser les rendez-vous / réunions / déplacements, de la Directrice Territorial en fonction des priorités et des disponibilités.

Accueillir, renseigner et orienter les clients :
-        Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
-        Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ;
-        Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
-        Renseigner sur les produits et services.

Reporter son activité :
-        Assurer un suivi régulier sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ;
-        Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service

Réaliser la gestion administrative en lien avec l’activité de la Directrice Territorial et la Directrice projet

Vous disposez d’une réelle appétence pour la relation commerciale/client ou d’une expérience en stage/alternance à un poste similaire.
Votre sens du service client, votre motivation et votre fort intérêt pour la question de l’habitat vous permettront d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence.
Votre capacité à vous adapter et à prendre des initiatives vous permettront de créer des liens de confiance et de répondre aux attentes des salariés.
Vous êtes autonome et à l’aise avec les outils bureautiques et internet.

Vous vous distinguez par votre sens de l’écoute, vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Le poste est à pourvoir en CDD de 12 mois à Saint-Denis (Réunion)

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !